Responsable Hebergement - Talmont-Saint-Hilaire, France - Marvilla Parks

Marvilla Parks

Entreprise vérifiée

Talmont-Saint-Hilaire, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ?
- \*\*\*\* opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Directement rattaché(e) au Directeur du camping, tu es chargé(e) du bon fonctionnement des services Réception et Entretien. Tu es garant de l'accueil de la Clientèle et de la propreté des Infrastructures et des Hébergements.

**Tes missions principales sont les suivantes**:
MANAGEMENT DES SERVICES RECEPTION ET ENTRETIEN

Manager une équipe de Réceptionnistes et d'Agents d'Entretien, dont tu coordonnes le travail.

Contrôler périodiquement qualitativement et quantitativement le travail effectué.

Participer au recrutement, détecter les besoins en formation de ton équipe et former ton équipe au quotidien.

Appliquer et faire appliquer les directives du Directeur du Camping et du Groupe auprès de ton équipe en matière d'hygiène et de sécurité.

Être force de proposition pour l'amélioration du fonctionnement opérationnel du camping.

Organiser les arrivées/départs de la Clientèle.

Gérer et contrôler les encaissements effectués à la Réception.

Elaborer et assurer le Reporting à destination de la direction du camping.

S'assurer de la satisfaction client par ta présence sur le terrain et remonter tous les dysfonctionnements à ta Direction

Tu es reconnu(e) pour ta fiabilité, ton excellent sens du relationnel et du service client.

Tu aimes être sur le terrain et a le goût du challenge Véritable manager dans l'âme, tu sais prendre des décisions et gérer les conflits.

La maitrise de l'anglais est un plus. Possibilité de logement sur site.

Rejoins un groupe en plein essor