Gestionnaire D'opérations en Assurance - Villeurbanne, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
La Plateforme Nationale de gestion est le point de liaison entre les Compagnies d'assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts.

Dans la cadre de son développement, ADECCO Tertiaire Lyon recherche pour son client basé à Vaulx en Velin, son/sa futur.e assistant de gestion en assurance.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, sous la responsabilité du Manager de La Plateforme Nationale de Gestion vous aurez pour tâches quotidiennes de gérer:

- Réception et traitement des courriers / mails / appels
- Ouverture des missions d'expertise
- Intégration des documents dans les dossiers
- Enregistrement et suivi des réclamations clients provenant des compagnies
- Réalisation de saisies simples

**Votre profil**:
**Atouts**:
De formation BAC à BAC+2 de type BTS Assistant de Manager, vous:

- Aimez travailler en équipe et savez prêter main forte à vos collègues lorsqu'ils ont besoin de vous,
- Avez une bonne maîtrise de l'outil téléphonique et savez idéalement gérer un standard avec quelques lignes,
- Avez un vrai sens du service qu'il soit à destination des clients ou d'autres collaborateurs,
- Êtes de nature enjouée, aimez participer à la réussite des objectifs fixés,
- Êtes rigoureux(se), pragmatique, savez aller à l'essentiel sans oublier des informations importantes,
- Avez l'esprit d'analyse, vous savez interroger, vous êtes curieux(se),
- Aimez faire preuve de réactivité et proposer des solutions pertinentes.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

Poste en Intérim à pourvoir dès que possible pour une durée mínimale de 1 mois (dans le cadre d'un remplacement d'un.e salarié.e)

**Horaires**: 35h hebdomadaire, alternés (8h/16h30 - 9h30/18h)

**Profil**:
Connaissance d'Outlook et Excel (niveau débutant) souhaitée

Gestion lignes téléphoniques simultanées (3 lignes)

Expérience souhaitée en relation clients

Première expérience en gestion IARD appréciée

Esprit d'analyse, de synthèse et d'initiative

Autonomie, adaptabilité, rigueur, polyvalence et proactivité

Gestion du stress et sens de l'organisation : Gestion des urgences et des priorités

**Salaire**:
Détail : base SMIC Horaire sur 12 mois

Titres restaurant

Avantage intérim : Comité d'Entreprise Adecco / Remboursement d'abonnement de transport TCL à hauteur de 50%

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie