Alternance - Licence Relation Clientèle (F/H) - Longwy, France - Veolia

Veolia

Entreprise vérifiée

Longwy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
**La vocation de Veolia - Activité Eau**
- Le groupe _**_Veolia_**_ est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les cinq continents avec plus de _**_ salariés_**_, le Groupe conçoit et déploie _des solutions_ pour _**_la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie_**_. Au sein de notre _**_activité EAU_**_, et plus particulièrement en Franche Comté nous recherchons un _**_Responsable d'équipe._**

Description du poste
**En tant qu'Alternant en Licence Relation Clientèle**

**vos missions seront les suivantes**:

- Traiter les demandes abonnés : abonnement, résiliation, avoirs simples, prise de mensualisation, prélèvement.
- Contrôler les estimations avant envoi des facturés estimés aux abonnés
- Contrôler les anomalies d'index après la relève des compteurs : non cohérence des index
- Contrôle des consommations suite à la remontée de la télérelève (surconsommation, cohérence avec ancien index)
- Accueillir des clients par téléphone et en rdv physique
- Missions annexes

**Qualifications**:
**Profil recherché**:
Vous êtes doté.e d'un bon relationnel. Vous faites preuve de rigueur et avez le sens du client. Bonne maîtrise des outils informatiques, cette alternance est faite pour vous

Informations supplémentaires
**Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement **

**Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.**

**Vous bénéficiez d'une rémunération attractive et de nombreux avantages sociaux.**

**Vous pourrez saisir des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.