Conseiller Service Client - Paris er, France - QUINTESS

QUINTESS

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contexte

En tant que société spécialisée dans le marketing digital et l'expérience client, Quintess a créé en 2018 la première conciergerie automobile au service des banques et des assureurs.

Nous recevons quotidiennement des leads qualifiés de particuliers.

Ils sont récemment privés de leur voiture par suite d'un accident ou en recherche d'un nouveau véhicule.

Vous devrez les contacter pour les accompagner dans leur démarche d'acquisition de véhicule.

Vos missions

Vous assurez un service client de haut niveau : personnalisé, réactif et de suivi.
- Vous déployez un discours structuré permettant de leur présenter de manière pertinente notre service
- Vous recueillez leurs besoins ; vous êtes à leur écoute
- Vous créez un climat de confiance et leur suggérez des offres exclusives

Profils recherchés
- Niveau bac +2 minimum
- De formation commerciale, vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique
- Vous êtes doté d'un tempérament commercial ; vous avez une véritable préoccupation de la satisfaction client
- Vos capacités relationnelles, d'écoutes ainsi que votre empathie et votre sourire sont des atouts majeurs
- Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'une excellente élocution

Même si une connaissance des produits automobiles serait un plus, c'est surtout votre empathie et vos qualités d'écoute qui feront la différence.

Compétences requises
- Sens commercial et relationnel évident, amabilité
- Excellent niveau de langue parlée et écrite, très bonne élocution
- Vous faites preuve d'enthousiasme, de dynamisme de disponibilité dans l'écoute de nos clients
- Vous êtes méthodique et savez faire preuve d'organisation
- Capacité à travailler dans un environnement type start-up (autonomie, esprit d'initiative, souplesse)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et de communication
- Vous êtes sérieux et intègre

Lieu, Jours & Horaires de travail
- Taches réalisées en sédentaire dans nos bureaux (Paris 1er - Rivoli)
- Jours de travail : du lundi au vendredi
- Horaires en phase avec les disponibilités de nos clients : 9h30 à 12h30

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Nombre d'heures : 15 par semaine

Salaire : Jusqu'à 20 511,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 1er)

Date de début prévue : 02/10/2023