L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert de la digitalisation des entreprise, recherche son Moniteur superviseur chef d'équipe pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD MISSIONS * Suivi de prestation et relation client : Vérifier et contrôler les traitements réalisés par les opérateurs. Respecter et faire respecter les règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client et notamment : Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité, Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production. * Suivi des équipes : Former et accompagner les opérateurs de l'équipe. Transmettre les consignes et dispatcher le travail entre les opérateurs. Suivre les horaires de l'équipe et transmettre tous les documents RH remis par les salariés (justificatifs, courriers etc...). Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité de l'équipe. * Production : Réaliser une ou plusieurs opération(s) de production, à l'aide de machines, d'outils, de logiciels (saisie / préparation). PROFIL * Dextérité et rapidité * Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement * Sens de l'organisation, rigueur * Aptitude au management * Esprit d'équipe, bon relationnel
