Responsable Qualité - Rennes, France - CERFRANCE

CERFRANCE

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
Cerfrance Brocéliande est le premier acteur dans le domaine du Conseil et de l'Expertise-Comptable auprès des entreprises d'Ille-et-Vilaine et du Morbihan et de leurs dirigeants. Notre ambition est d'améliorer la qualité perçue par les clients, cultiver l'esprit de progrès et développer Cerfrance Brocéliande.

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez pour principales missions de piloter et animer l'ensemble de la démarche d'Amélioration continue et de la Qualité du Groupe Cerfrance Brocéliande.

Vous serez ainsi en charge de:

- Organiser et maintenir le système de management de la qualité ISO 9001 et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle.
- Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (manuel qualité, système documentaire, indicateurs, suivi des non conformités et actions d'amélioration ).
- Définir et mettre en œuvre les plans de communication associés (lettres qualité, plan d'amélioration de performance, meilleures pratiques ).
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes et externes.
- Participer à l'amélioration de la qualité de données GRC (revues date).
- Animer les revues de qualité et pilotes de processus selon les principes du plan qualité.
- Apporter assistance aux équipes opérationnelles et fonctionnelles pour le déploiement des plans d'améliorations continues.
- Suivre les actions correctives et préventives issues des plans d'actions qualité et évaluer leur efficacité.
- Organiser les formations internes pour maintenir le niveau de compétence dans les équipes d'encadrement et méthodes.
- Rendre compte à la direction des performances du système de management de la qualité.
- Animer et maintenir la certification Qualiopi.
- Animer des réunions, des formations, groupes de réflexion internes / externes et représenter l'entreprise Cerfrance Brocéliande dans votre domaine de compétence

**Rémunération et avantages**:
A convenir.

**Profil**
**recherché**:
**Aptitudes**:

- Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez de bonnes connaissances sur le référentiel ISO 9001 version 2015 et Qualiopi.
- Vous maîtrisez Office 365 et Sphinx.
- Vous êtes également reconnu(e) pour votre goût du terrain, votre proactivité et vos excellentes qualités relationnelles.
- Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre dynamisme et votre esprit d'équipe.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous saurez mettre en place un véritable management fonctionnel de proximité qui vous permettra de créer une synergie auprès de l'ensemble des équipes sur le terrain.
- Vous êtes force de propositions et savez faire preuve d'autonomie dans le travail.

**Formation & expérience**:
Vous avez une formation BAC + 4/5 complétée par une expérience de 2 à 3 ans en management de la Qualité idéalement acquise au sein d'un service qualité d'une entreprise de service.

**Documents**
**souhaités**:
CV et lettre de motivation