Chargé(E) de Clientèle - Paris e, France - REDSEED

Description

_**Description de l'entreprise**_

En 2018, REDSEED est né au sein de l'incubateur Redstart, suite à trois constats simples:

- Un décalage entre le programme pédagogique dans les établissements du supérieur et la pratique des acquis au sein de l'entreprise,
- L'enseignement supérieur a des difficultés à trouver des intervenants experts et professionnels pour animer des interventions,
- Nos entrepreneurs ont de nombreuses compétences à transmettre et besoin d'un revenu complémentaire

Ainsi est née notre première activité d'**intermédiation commercialisé sous le nom RedMinds**. Nous mettons en relation des intervenants professionnels, experts métier ou sectoriel, avec des écoles du supérieur étant à la recherche de ces profils pour l'animation de modules de cours, d'ateliers, de conférences, de business games, la participation à des jurys, etc.

Nos intervenants sont pour la plupart entrepreneurs ou salariés, nous leur proposons donc d'obtenir un complément de revenu via notre service en partageant leurs connaissances auprès d'étudiants du supérieur. Cela leur permet également de prendre du recul sur leurs activités du quotidien au sein de leur emploi. Grâce à notre portfolio d'intervenants nous nous focalisons sur l'entrepreneuriat et les "thématiques business" c'est-à-dire toutes les thématiques liées aux pôles constitutifs d'une entreprise : marketing, finance, gestion de projet, juridique, commercial, etc.

Côté école, nous tirons notre épingle du jeu grâce à notre lien privilégié avec les équipes pédagogiques Nous leur permettons d'alléger leur charge de travail en comprenant leur besoin, pré qualifiant les profils correspondant et en nous occupant également de la contractualisation et facturation. Nous sommes un service d'externalisation de leurs recherches d'intervenants. Et tout cela gratuitement pour les écoles puisque nous nous rémunérons sur un taux de marge appliqué sur le taux horaire indiqué par l'école
- **Description des missions**:_

Afin de piloter notre activité "Intermédiation", nous aurons besoin que tu assures:

- Qualification et compréhension des besoins de nos écoles clientes
- Recruter et accompagner les intervenants
- Animer la communauté d'intervenants
- Assurer le suivi pédagogique et administratif des intervenants
- Renseigner les outils opérationnels afin de suivre les écoles clientes, les intervenants et la performance opérationnelle
- Assurer la conformité réglementaire (process Qualiopi)
- Être force de proposition pour améliorer nos processus opérationnels

S'il te reste du temps (et que tu en a envie):

- Nous aider à développer notre offre de formation dispensée par notre organisme de formation certifié Qualiopi;
- Nous aider dans notre démarche commerciale afin d'élargir notre panel d'écoles clientes;
- Prendre part à la création et au déploiement de notre nouvelle offre à destination des écoles : des incubateurs digitaux sur-mesure destinés aux écoles souhaitant accompagner leurs étudiants dans le développement de leur entreprise.
- **Description du profil**:_
- Tu as une 1ère expérience sur un poste de responsable clientèle, responsable pédagogique, assisant(e) administratif ou similaire;
- Tu es convaincu(e) que les connaissances entrepreneuriales doivent être accessible au plus large public, même si l'entrepreneuriat n'est pas fait pour tout le monde;
- Tu as d'excellentes capacités d'expression orale et rédactionnelle;
- Tu as à coeur de participer à la double mission d'aider les équipes pédagogiques et de permettre aux intervenants d'obtenir un complément de revenu;
- Tu sais t'adapter à différents interlocuteurs (responsables pédagogiques, responsables administratifs, intervenants )
- Tu es de nature résiliente et tu es force de proposition;
- Tu es un(e) véritable Team player.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 15e)

Date de début prévue : 21/08/2023