Assistant(E) Formation - Roissy-en-France - EXCELLENCE ACADEMY

EXCELLENCE ACADEMY

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**LA STRUCTURE**:
Excellence Academy est centre de formation de formation intervenant dans les domaines de formation liés aux métiers de l'assistance aux compagnies aériennes en escale, des gestionnaires d'aéroports, de la sureté et de l'accueil.

Aujourd'hui, Excellence Academy est reconnu pour son professionnalisme.

Depuis sa création, il a su préserver sa qualité de gestion et développer les points forts de son efficacité : réactivité, adaptation et souplesse.

**MISSIONS**:
Sous l'autorité du responsable pédagogiques, le/la titulaire du poste a pour mission de participer aux formation, au suivi administratif et de participer à la mise en place d'outils.

Le/la titulaire du poste a pour principales missions:

- Assurer l'accueil téléphonique (entreprises et particulier)
- Conseiller et inscrire la clientèle sur l'ensemble de l'offre d'Excellence Academy (identification du besoin et conseil),
- Gérer les inscriptions des stagiaires et les ouvertures de sessions,
- Organiser et assurer la gestion commerciale, administrative et logistique des actions de formation en présentiel, à distance ou en alternance : gestion de prospects par téléphone ou mail, réalisation de bons de commande, devis, factures, inscriptions et règlements, préparation et édition de conventions de formation, planning des cours, convocations, saisie et classement des feuilles d'émargement, préparation des examens et salles,
- Suivi pédagogique des formations et du parcours des clients, suivi des présences des formateurs
- Assurer le suivi des absences des stagiaires
- Participer activement aux activités de développement du centre : présentations orales de nos formations, présence dans les salons, journée portes ouvertes...
- Des missions temporaires pourront être organisées sur nos autres sites en prévision de pics d'activité.

L'ensemble de ces missions seront assurées au côté du coordinateur formation.

**PROFIL RECHERCHE**:
De formation supérieure de niveau Bac, vous possédez une expérience d'au moins 1 an en assistanat administratif et commercial acquise dans le secteur de la formation ou à défaut dans les OPCA.

**Compétences recherchées**:

- connaissance du secteur de la formation
- aisance relationnelle, sens du contact et du service (en face-à-face et à distance)
- savoir pratiquer l'écoute active et conduire un entretien téléphonique
- organisation et rigueur dans la conduite de multi-dossiers
- capacité d'adaptation pour pouvoir gérer en même temps plusieurs dossiers, voire des urgences, en période de forte activité (inscription, examens )
- maîtrise des outils informatiques du Pack Office Windows
- Iintérêt pour les métiers de service aux compagnies aériennes et aéroports

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail