Manager indemnisation H/F - Poitiers, France - Hays France

Description

Nous recherchons un Manager indemnisation pour rejoindre la compagnie d'assurances de notre client à Poitiers.
En tant que Manager indemnisation, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des sinistres. Voici vos principales responsabilités : * Analyse des dossiers de sinistres : - Vous réceptionnez les déclarations de sinistre et collectez les éléments nécessaires à l'instruction des dossiers dérogatoires. - Vous vérifiez les garanties et les franchises applicables. - Vous évaluez les responsabilités et missionnez les experts. * Suivi des dossiers : - Vous assurez le suivi des dossiers en collaboration avec une équipe d'une dizaine de personnes. - Vous vérifiez les rapports d'expertise et le calcul des indemnités. * Management : - Développer les compétences de vos conseillers. - Piloter, analyser et suivre la performance de votre équipe. - Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité. Recours vis-à-vis des compagnies adverses : - Vous gérez les recours en cas de litige avec d'autres compagnies d'assurances. * Formation et intégration : - A votre arrivée, vous bénéficiez d'un cursus de formation sur les produits, outils et méthodes de travail.
Profil recherché : - Vous avez une formation Bac +2 minimum, - Le domaine assurantiel et la gestion de sinistres vous intéresse, - Vous avez acquis une première expérience dans un environnement de type « Centre de relation client », dans le secteur des assurances, - Votre esprit d'équipe, votre goût pour le challenge, vos capacités d'écoute, ainsi que votre rigueur dans le travail sont des atouts essentiels, - Vous avez déjà fait de l'indemnisation et du management. Avantages : - Poste de cadre au forfait jour, - Rémunération fixe + variable annuel, - Restaurant d'entreprise, - Intéressement + participation, - Retraite complémentaire et mutuelle, - Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine.