Responsable Service Clients - Haut-Mauco, France - Groupe Coopératif Maïsadour

Groupe Coopératif Maïsadour

Entreprise vérifiée

Haut-Mauco, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mission:MAS Seeds est la branche Semences du groupe MAÏSADOUR, basée dans le sud-ouest de la France. Avec plus de 70 ans d'expérience dans le domaine des semences, MAS Seeds est aujourd'hui structurée autour de trois métiers:

- LA R&D comprenant la sélection d'hybrides de maïs et tournesol et me développement d'un portefeuille de semences de diversification des cultures
- LA PRODUCTION DE SEMENCES en tant que l'un des principaux producteurs européens de semences hybrides
- LE MARKETING & SUPPORT CLIENT grâce à nos filiales et nos distributeurs en Europe, Afrique, Asie et Amérique.

Notre raison d'être est "Agir ensemble pour une agriculture en transition".

Notre mission est "Fournir une gamme de semences innovante et durable aux céréaliers et aux éleveurs". Depuis 1949, nous collaborons avec les agriculteurs pour répondre aux défis agricoles et contribuer à une agriculture en évolution qui nourrira les générations futures.

MAS Seeds est une filiale du Groupe Coopératif Maïsadour qui regroupe plus de 4800 adhérents.

**Descriptif de la mission**:
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons au sein de notre service clients un(e)**:

- Responsable Service Clients (H/F)**

Vous avez pour mission principale de veiller à la bonne réalisation de l'enregistrement et du suivi des commandes France et International

A ce titre vous êtes le garant du flux documentaire nécessaire au traitement des commandes dans un calendrier commun avec le service Logistique, vous garantissez l'efficience de l'organisation et organisez le retour d'information auprès de nos clients internes et externes.

Vos principales responsabilités sont:

- Manager une équipe de 8 personnes en contribuant au développement des compétences et des talents
- Suivre et analyser la performance des équipes et mettre en place des plans d'action visant à l'amélioration des process
- Contrôler l'exécution de la commande jusqu'à la facturation
- Piloter les rituels internes (planning - logistique) et externes (filiales - clients)
- Gérer la clôture comptable et le flux documentaire international
- Participer à la mise en place de nouveaux process et à l'amélioration de nos outils de gestion sur un périmètre France et International
- Gérer les master data clients et article

Le poste est localisé sur notre site à Haut-Mauco mais du télétravail est possible.

Profil:De profil Bac +2/3, vous avez déjà un expérience au sein d'un service clients et connaissez les règles du commerce international.

Vous avez idéalement déjà travaillé avec SAP. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)

Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel vous permettant d'accompagner le changement. La connaissance de l'anglais est indispensable pour échanger avec vos collègues.