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Chargé Qualité Clients
il y a 3 jours
LSDH Bourges, FranceDescriptif du poste · Sous la responsabilité de la Responsable Qualité Clients, vos missions principales seront les suivantes: · - Suivre, analyser et répondre aux réclamations des clients / consommateurs,- · - Gérer la rédaction et la mise à jour des cahiers des charges clients, ...
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Responsable Qualité Client
il y a 1 jour
Abylsen STRA Bourges, France**Description du poste et Missions** · Dans le cadre du développement de notre entité Abylsen ST/RA (Sciences & Technologies Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne), spécialisée dans le Transport (automobile, aéronautique, défense, spatiale et ferroviaire), l'Industrie Lourde (métallurgi ...
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Charge de Qualite Client Automobile
il y a 3 jours
JTEKT BEARINGS FRANCE SAS Vierzon, FranceComposée des sites de Vierzon et Maromme (300 collaborateurs), JTEKT Bearings France est spécialisée dans la fabrication de roulements à billes et à aiguilles de haute performance pour l'aéronautique et l'automobile. Grâce à une technologie innovante, un savoir-faire technique et ...
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Chargé D'affaires Qualité
il y a 3 jours
Kicklox Issoudun, France**Description du poste**: · undefined · **Description du profil recherché**: · === DELTA METAL ===- Acteur de l'industrie métallurgique ancré au cœur de la France depuis plus de 70 ans. Entreprise en forte croissance avec développement de nouveaux produits, services et solutions ...
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Responsable Assurance Qualité
il y a 1 jour
LHH Recruitment Solutions Issoudun, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Assurance Qualité H/F. · Pour une entreprise métallurgiqu ...
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Chargé / Chargée de Projet D'affaires en Industrie
il y a 3 jours
Pôle Emploi Issoudun, FranceDans le cadre du renforcement de son équipe Projets, notre client, fabricant de solutions de comptage transactionnel pour les industriels du pétrole et du gaz, recrute un Chargé d'affaires H/F en CDI. Vous conduisez, en relation avec les services opérationnels internes et externe ...
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Controleur Qualité
il y a 3 jours
Kicklox Issoudun, France**Description du poste**: · undefined · **Description du profil recherché**: · === DELTA METAL ===- Acteur de l'industrie métallurgique ancré au cœur de la France depuis plus de 70 ans. Entreprise en forte croissance avec développement de nouveaux produits, services et solutions ...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 jours
Lidl France Issoudun, France**Géolocalisation**: · Route de Bourges · ISSOUDUN**Type de contrat**: · - CDI étudiant**Niveau d'entrée**: · - Etudiant**Domaine d'activité**: · - Vente et Commerce**Numéro de référence**: · - FR-080218Intégré à notre équipe en supermarché, l'Equipier polyvalent a pour mission p ...
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Opérateur-régleur D'usinage Sur Tour à Commandes
il y a 3 jours
Adecco Issoudun, France**Votre mission**: · Qualité et performance sont les valeurs qui définissent le mieux notre Client. · La quête de l'excellence guide chacun des pas de cette entreprise à taille humaine vers l'innovation et la réussite. · Pour l'accompagner dans sa croissance et répondre à des enj ...
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Chargé D'affaires
il y a 3 jours
Adecco Issoudun, France**Votre mission**: · Que diriez-vous d'intégrer un Groupe accélérateurs de talents ? · Dans le cadre du renforcement de son équipe Projets, notre client, fabricant de solutions de comptage transactionnel pour les industriels du pétrole et du gaz, recrute **un Chargé d'affaires H/ ...
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Employe Commercial Libre-service
il y a 2 jours
Ec Issoudun, France**Mieux nous connaître** · Le centre E.Leclerc de emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de nombreux clients. · Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient s ...
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pmo
il y a 3 jours
SCALIAN Issoudun, FranceGérer des risques en analysant et en priorisant ces derniers et en participant à la mise en place des actions de réduction; · - Gérer des attentes/opportunités client en analysant le besoin et en effectuant une synthèse à destination de son manager Scalian; · - Réaliser des missi ...
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Operateur de Coupe
il y a 3 jours
Supplay Issoudun, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Alternance - Chargé(E) de Projets - Méthodes Et
il y a 1 jour
Louis Vuitton Issoudun, FrancePOSTE · **Contexte** · Les Ateliers de Maroquinerie de Louis Vuitton œuvrent chaque jour à la réalisation de sacs et pièces de petites maroquinerie à destination de nos clients dans le monde entier. Nos différentes équipes travaillent de concert à atteindre des objectifs de produ ...
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Acheteur Programme
il y a 3 jours
Emploi 86 Issoudun, FranceAu service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aérospatial, énergie, ferroviaire, life sciences, naval et télécoms. Présent dans plus de 30 pays, fort de ses 140 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une relation de proximité avec ...
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Supplier Performance Manager
il y a 2 jours
Segula Technologies Issoudun, Francede l'entreprise · Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de ...
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Assistant Technique de L'ingenieur
il y a 3 jours
Kicklox Issoudun, France**Description du poste**: · undefined · **Description du profil recherché**: · === DELTA METAL ===- Acteur de l'industrie métallurgique ancré au cœur de la France depuis plus de 70 ans. Entreprise en forte croissance avec développement de nouveaux produits, services et solutions ...
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Exploitant Transport
il y a 1 jour
TRANSPORTS VAN DE WALLE Issoudun, FranceL'entreprise Van De Walle est une entreprise familiale à taille humaine qui a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine du transport et de la logistique avec des clients issus de tous secteurs d'activité : industriel, alimentaire, grande distribution. · Notre politique de dével ...
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Agent de Production
il y a 3 heures
Emploi 86 Issoudun, FranceLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité. · Nous apportons une vision e ...
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Project Management Officer
il y a 1 jour
SCALIAN Issoudun, FranceCréé en 1989, **Scalian** est un groupe français à **dimension internationale,** avec des bureaux en Europe et Amérique du Nord, spécialisé dans la transformation des entreprises par sa double maitrise des processus métiers et des technologies digitales. · **Pourquoi feriez-vous ...
Responsable Assurance Qualité Clients F/H - Issoudun, France - Safran Seats
Description
Job Description
Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.
Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.
Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre-eux sont actuellement en vol
Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.
En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, le responsable et son équipe ont besoin de vous
Votre MISSION consistera à être le point focal qualité pour les réclamations, les audits ainsi que pour la mesure des performances clients (Avionneurs/compagnies aériennes), tout en prenant en compte les exigences réglementaires.
Votre OBJECTIF sera de garantir la prise en compte et le traitement efficaces des réclamations Avionneurs/compagnies aériennes (documentaire, produits, systémique) ainsi que de la satisfaction client.
Pour ce faire, votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes :
- Obtenir les indicateurs qualité de performances Clients pour Safran Seats (valider les imputations, concaténer les résultats ...)
- Garantir la prise en compte et le traitement efficace des plaintes Clients
- Piloter la résolution des plaintes OEM/ Clients du périmètre
- Standardiser la gestion des évènements Clients (réclamations, écarts suite à audit) pour le périmètre.
- Rédiger, accompagner suivre les plans d'action concernant les NOE dirigées vers les clients du périmètre
- Réaliser les reporting auprès des Clients à fréquence régulière
- Piloter la mise à jour des matrices de « compliance référentiels OEM »
- Organiser, piloter, participer aux audits Clients du périmètre puis faire aboutir les actions issues de ces activités
- Intégrer au travers du traitement global des réclamations les informations issues des centre support Safran (priorisation / anticipation réclamations Clients)
Vous piloterez fonctionnellement une équipe pluridisciplinaire, dans un environnement dynamique, et challengeant.
Job Requirements
Vous avez l'ambition de participer à améliore l qualité des sièges d'avion de demain qui sera utilisé par des millions de passagers ?
Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement et avec des ambitions de décarbonatation de l'aéronautique et de transformation digitale ?
Ce poste est fait pour vous
Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans similaire dans le secteur industriel. Votre parcours d'ingénieur vous a donné l'opportunité de pratiquer quotidiennement les outils de résolution de problème. Vous êtes reconnu-e par vos pairs pour votre capacité d'adaptation, d'écoute et de communication.
La maîtrise de l'anglais est essentielle (écrit et parlé) pour échanger quotidiennement avec vos homologues internationaux et vous appropriez les documents techniques.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, embarquez avec nous pour une nouvelle aventure professionnelle
Quelques précisions
Vous aurez l'opportunité de découvrir une diversité de produits attrayants (multi-technologiques, aspect cosmétique et fonctionnel fort, avec un fort impact sur l'expérience- passagers) et d'avoir des relations privilégiées avec les compagnies aériennes et les avionneurs
Dès lors que la phase du programme le permettrait et en concertation avec votre manager sur les modalités, un recours à plus de flexibilité via du télétravail est envisageable (selon les modalités de notre accord en vigueur)
Vous rejoindrez un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, locaux récents, des bornes pour voitures électriques, vie d'entreprise active (associations sportives, évènements sur site, ...).
