Responsable Du Bureau Des Admissions/caisses - Fontainebleau, France - Site de Fontainebleau

Site de Fontainebleau

Entreprise vérifiée

Fontainebleau, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Descriptif**

Le Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne recrute Un(e) Responsable du Bureau des Admissions/Caisses et des agents d'accueil et d'orientation sur le site de Fontainebleau.
PRESENTATION de l'ETABLISSEMENT:
Situé à 60 kms au sud de Paris, le Centre Hospitalier du Sud Seine-et-Marne est un établissement de 2500 salariés avec les activités suivantes:

- 497 lits et places de M.C.O. et 152 lits de S.S.R.
- 80 lits de psychiatrie adultes et 28 lits de psychiatrie infanto-juvénile
- 50 lits de soins de longue durée
- 581 places d'E.H.P.A.D.

Le Centre Hospitalier regroupe trois sites au sein des villes de:

- Fontainebleau
- Montereau Fault Yonne
- Nemours

Le Centre Hospitalier du sud Seine et Marne a pour origine la fusion des trois sites, depuis le 1er janvier 2017, préalablement indépendants et autonomes financièrement.
L'organisation de la coordination des bureaux admissions/caisses s'est vue modifiée depuis le 1er janvier 2020 afin de répondre à un objectif majeur : la mise en œuvre de guichets uniques au sein des consultations externes et des secteurs d'hospitalisation du nouvel hôpital dont l'ouverture a eu lieu le 13 septembre 2021.
PRESENTATION GENERALE DU POSTE DU SERVICE
- Activité:

- Responsable du bureau des Admissions / Caisses
- Responsable des agents d'accueil et d'orientation
- Equipements:

- Téléphone, ordinateur, scanner, fax, lecteur de carte vitale
- Logiciel : Word, Excel, Internet, Cpage-i, Sillage, Chronos, PowerPoint.

DESCRIPTION DU POSTE
- Grade : Adjoint des cadres hospitaliers ou équivalent de catégorie B.
- Relations hiérarchiques:
Directeur des Affaires Financières
Coordinatrice Générale des Secrétariats Médicaux et Accueils Médicaux et Administratifs des Bureaux Admissions / Caisses et en charge du Livre de la Loi.
- Relations fonctionnelles:

- En interne
- Direction
- Coordinatrices des Secrétariats et Accueils Médicaux
- Responsables du pôle « facturation » des caisses externes et des hospitalisés
- Unités de soins
- Cadres de Pôles, Cadres de Santé
- Assistantes sociales
- Services financiers
- Conciergerie (Happytal)
- Services supports de l'établissement : intérieurs, informatiques, magasins, reprographies
- En externe:

- Trésorerie Principale de Melun
- CPAM, mutuelles, assurances
- Ambulanciers
- Autres établissements de santé
- Editeur informatique Cpage
- Horaires de travail:

- Temps plein avec une amplitude horaire : 39 H
- 25 CA et 19 RTT

MISSIONS PRINCIPALES
Gestion et management des équipes : accompagnement dans l'organisation du service ,
Réalisation et suivi des plannings du service (suivi des tableaux de congés, de l'absentéisme, des formations etc.) et mise à jour dans le logiciel Chronos,
Réunions hebdomadaires multi sites,
Signature des congés, des autorisations d'absence (événements exceptionnels) et des autorisations d'heures complémentaires de l'ensemble du personnel du service,
Entretiens d'évaluation annuelle et de formation des agents,
Formation des nouveaux arrivants,
Contrôles ponctuels de la qualité de saisie et de facturation,
Suivi de la complétude et l'encodage des dossiers (attendus, dossiers à débloquer dossiers restant à facturer etc ),
Gestion des réclamations de la clientèle émanant des services de soins et administratifs et des patients,
Remplacement éventuel des agents sur poste, en cas d'absence,
Gestion et ventilation du courrier,
Régisseur Suppléant de la régie de recettes et des dépôts,
Gestion de l'Etat-Civil : contrôle et signature des déclarations de décès signature mensuelle des registres de l'état civil à la marie de Fontainebleau,
Contrôle, suivi et transmission aux services financiers des réquisitions de l'Unité Médico-Judiciaire pour les gardés à vue,
Création et/ou modification des procédures en lien avec le service de la qualité et de la gestion des risques,
Réalisation de « tutos » en lien avec l'outil informatique Cpage-i,
Gestion et correction des fusions d'identités patients sur le logiciel Cpage-i
Paramétrages divers sur le logiciel Cpage-i en lien avec le service de la facturation,
Commande mensuelle de papeterie et de fournitures du service et dépannage,
Recueil des besoins en équipements non médicaux,
Gestion des votes par procuration en lien avec la direction et les services de soins,
Participation à la récupération du retard de la saisie.
COMPETENCES REQUISES
- Formations et qualifications:
Maitrise du management
Maîtrise de l'outil informatique
- Compétences spécifiques:
Connaissance de la réglementation de la sécurité sociale,
Connaissance des règles de facturation et de prise en charge des soins,
Connaissance des logiciels C. Page, Sillage, Chronos,
Connaissance de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint, internet),
Capacités professionnelles de management, de soutien et d'écoute,
Connaissance requêteur appréciée.
- Qualités requises:
Qualité