Expert en Règlement Rc Non Auto - Lyon, France - AXA

AXA

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence de l'offre

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
LYON, Rhône

**Votre rôle et vos missions**:
Expertise en règlement de sinistres en matière de RC (essentiellement entreprise) comprenant maitrise technique et juridique de la matière RC, prise en compte de la satisfaction client et des intermédiaires, respect des processus de gestion, de contrôle et conformité.

Vous gérez des dossiers dont les enjeux dépassent € (réclamation de plus de €) en utlisant l'outil de gestion Solaris.

Vous maîtrisez les aspects assurantiels et juridiques du contrat d'assurance ainsi que la responsabilité dans la gestion des dossiers.

Vous communiquez et partagez avec le client et son intermédiaire sur les enjeux, la stratégie sur le dossier,

Vous missionnez, animez, coordonnez et contrôlez les experts et avocats intervenants

Vous construisez la solution ou l'issue du dossier en maitrisant les enjeux financiers et la continuité de la relation client

Vous gérez le contentieux et les recours en donnant les instructions nécessaires à nos correspondants

Vous représentez AXA dans les rencontres professionnelles, vous portez l'image d'AXA, vous rapportez aux comités et directions concernées les éléments d'intérêts communs.

Vous veillez au respect des régles administratives de gouvernance et de complétude des dossiers en traçant les données utiles et actuelles dans l'outil de gestion

Vous participez aux fonctions transversales au sein de l'équipe.

Vous êtes amené(e) à vous déplacer pour rencontrer le client, les intermédiaires et expert ou avocat lors des points d'étape des dossiers, et ce au niveau national.

**Votre profil**:
Vous disposez d'une solide formation juridique et d'une expérience avérée en matière de réglement de responsabilité d'à mínima 5 ans en entreprises.

Vous etes autonome et possédez une capacité d'écoute, de recul et de négociation importante au regard des enjeux des dossiers gérés.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel notamment dans la relation avec les clients et partenaires et vous êtes capable d'animer une équipe en mode projet notamment grâce à votre sens de l'initiative, votre organisation, et votre communication.

Vous faites preuve d'un esprit d'équipe pour partager les fonctions transversales au sein de la direction et des autres directions concernées et de la volonté de s'impliquer dans le vie de l'équipe.

La maitrise de la langue anglaise est un vrai plus pour gérer des dossiers internationaux au sein du portefeuille confié.

Vous êtes appétent à l'usage des outils numériques.

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C'est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.