Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - La Londe-les-Maures, France - L'ile d'Or

    L'ile d'Or
    L'ile d'Or La Londe-les-Maures, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDD, Temps plein
    Description
    de l'entreprise

    Nichée entre ses collines parées de vignobles, face aux îles de Porquerolles et Port-Cros, La Londe les Maures offre le parfait équilibre entre terre et mer.

    Randonnées le long des plages de sable ou dans le massif des Maures ; Dégustation de produits locaux de qualité et authentique.

    Implantée à la mer, la résidence est composée de 175 lots, du studio au 3 pièces.

    Elle est équipée d'une piscine en plein air.

    Description du poste

    Rejoignez "Vacancéole"

    Et Vivez une expérience Fun et Intense

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H pour notre résidence "L'Île d'Or"

    Votre job sera

    L'accueil des clients

    • Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
    • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
    • Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
    • Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
    • Traiter les litiges clients
    • Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

    La facturation et l'encaissement

    • Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
    • Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

    Les petits-déjeuners et l'entretien

    • Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
    • Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

    Profil recherché

    Vous êtes ?

    • Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
    • A l'aise avec les outils informatiques

    Vous avez ?

    • Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
    • Une maîtrise de l'anglais à l'oral
    • Un bon relationnel
    • L'esprit d'équipe
    • De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

    TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

    • CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 02/ jusqu'au 30/09/ h hebdomadaire

    Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap