Ingénieur Système - Villeneuve-d'Ascq, France - SCC France

Description

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premiergroupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur del'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutionstechnologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacitéfinancière et opérationnelle de leur outil informatique etsupporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble desbesoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce àl'étendue de son offre et de sa couverture géographique, sonexpertise tant généraliste que spécialisée et la portée de sescentres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurssont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour decinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, leprofessionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et lesdiversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de2,5 Milliard d'EUR en France au 31/03/2023.

A propos du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Ingénieur SystèmeMicrosoft 365 pour notre client basé sur la métropole lilloise.En tant que responsable produit de Microsoft 365, votre rôleconsiste à garantir une expérience fluide et efficace pour tous lesutilisateurs.Le poste est à pourvoir au sein de la DSI.Vos missions :L'exploitation de la solution inclut Office 365, Teams etSharePoint :Messagerie, tchat, visioconférenceStockage et partage de fichiers, gestion électronique dedocuments (GED)Appels audio et vidéoOrganisation de planningGroupes de travail, sites, communautéAdministration et sécurité :Structure des sites (OU)Sécurité (monitoring des comptes, transfert externes desmails, MFA,...)Flux mail (MX, DKIM, DMARC, SPF, etc...)Archivages traditionnels et légaux (USA et Allemagne par ex)Audit des applications en Domain Wide DelegationMonitoring général de la plateforme 365Cela inclut l'analyse des données d'utilisation et larésolution des problèmes techniques de niveau 3. La résolution desproblèmes techniques implique d'être capable de comprendrerapidement les problèmes des utilisateurs, de communiquerefficacement avec eux et de fournir des solutions claires etconcises. La gestion des demandes d'assistance nécessite uneapproche proactive et réactive afin de fournir au support Niveau 1les bonnes procédures en alimentant notre Knowledge Base.

Profil recherché :

Compétences requises :Connaissances approfondies des produits et services Microsoft365Gestion de l'identité Entra ID, Active DirectoryCompétences analytiques et de résolution de problèmesExcellentes compétences en communication et en collaborationCapacité à travailler de manière autonome et en équipeCapacité à gérer les prioritésPrésenter et suivre un tableau de pilotage