Assistant Service Clients - Le Havre, France - Manj
il y a 1 jour
Description
Manj a la particularité de faciliter l'organisation des repas en réunissant au même endroit et en un clic, un vaste choix de produits alimentaires et non alimentaires, répartis par univers thématiques: Manj normand, Manj en famille, Manj dans ton jardin, Manj veggie.C'est dans ce contexte que nous recrutons un **Assistant service clients H/F**
**Vos missions**:
- Réceptionner les appels entrants des clients et prospects afin de les renseigner de manière claire et précise.
- Gérer les demandes et réclamations des clients avec diplomatie.
- Accompagner les clients dans leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité de votre service.
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données.
**Votre profil**
- Vous avez un sens du contact et la qualité de service est essentielle pour vous
- Vous êtes rigoureux et organisé dans le suivi des dossiers clients
- Vous avez une bonne élocution
Rejoignez-nous afin de vous épanouir au sein d'une équipe dynamique dans un cadre de travail exigeant et détendu.
Notre PME met l'accent sur le bien être des collaborateurs avec un espace détente, une terrasse pour des pauses ensoleillées, des moments conviviaux : team building, concours de baby-foot, goûters, barbecue l'été... café et thé à volonté
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible - du lundi au samedi (par roulement)
Les débutants motivés sont acceptés.
Tickets restaurant à disposition
Télétravail possible sur 2 jours
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 26 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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