Manager Adv Service Client - Paris, France - TROTEC LASER FRANCE

Description

**A propos de Trotec Laser**:
Filiale française d'un groupe international autrichien, présent à travers le monde, leader sur son marché et spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de machines laser de marquage, gravure et découpe à la pointe de la technologie

**Votre Rôle**:
Vous dirigez le Service Clients (CS) et l'Administration des Ventes pour les activités Machines et Services Techniques.

Vous êtes garant/e de la qualité du service rendu au client et de la bonne exécution de tous les processus opérationnels liés au traitement des commandes des clients, de la réception de la commande des clients jusqu'à leur facturation dans le respect des processus et des politiques de l'entreprise

Vous assurez le bon traitement des données dans les systèmes de l'entreprise (SAP, SalesForce, etc), la facturation, la gestion des avoirs, la gestion de la base clients, de la base articles, de la structure de prix, etc.

Vous êtes l'interface entre les ventes, le support technique et le contrôle de gestion au niveau local avec les autres entités de la Region South et celle du siège

Vous managez une équipe d'assistantes commerciales dont vous assurez la bonne cohésion et la formation pour mener à bien l'ensemble des missions du service

Vous favorisez un environnement de travail collaboratif, favorable à l'épanouissement professionnel de tous les collaborateurs de l'équipe, et avec les autres interlocuteurs de l'entreprise

Vous communiquez régulièrement avec vos interlocuteurs du siège en Autriche sur tous les sujets ADV et participez aux projets du groupe sur l'ensemble des missions concernées de son périmètre de responsabilité

Vous êtes rattachée au Président de la société

**La rémunération**:
Salaire fixe brut annuel entre 45K€ et 50K€ selon votre profil

13ème mois inclus

Mutuelle et prévoyance

RTT

Tickets restaurant

**Les horaires de travail**:
Contrat cadre sur une base de 35H hebdomadaires

La société Trotec Laser reconnait tous les talents. Le poste est ouvert aux personnes handicapées.

Poste à pouvoir à Ozoir La Ferrière

**Vous**:
Vous êtes énergique et engagé/e. Vous êtes force de proposition. Vous faites preuve d'initiative. Vous travaillez de manière autonome. Vous êtes adaptable. Vous êtes orienté/e vers les résultats. Vous êtes à l'écoute des autres et vous favorisez un environnement de travail collaboratif et performant.

**Vos qualitifications**:
Vous exercez depuis au moins 3 ans des responsabilités similaires de Manager/Responsable ADV Service Client dans une entreprise de commercialisation et d'installation d'équipement ou de machines en B2B

Vous avez une expérience de management d'équipe opérationnelle depuis au moins 3 ans

Vous avez obligatoirement un niveau d'anglais courant à l'oral et à l'écrit

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Nous avons pris toutes les mesures recommandées pour un environnement de travail respectant scrupuleusement les recommandations sanitaires et de distanciation recommandées durant cette période de pandémie.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)