Conseiller Client Apres-vente Mercedes - Laval, France - Cobredia

Cobredia

Entreprise vérifiée

Laval, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente.

En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente.

Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Pour cela, vos principales missions seront:

- organisation et planification des interventions,
- être en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- établissement de tous documents internes,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.

Nous recherchons idéalement une personne justifiant d'une première expérience en réception après-vente.

Vous recevrez une formation au poste et sur les standards de la marque dès votre embauche.

**Statut**:
Agent de maitrise

**Nature du contrat**:
CDI

**Profil**:
Ce que nous attendons de vous ?
- Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
- Une première expérience similaire réussie (chez nous, les stages et l'apprentissage, ça compte )
- D'être passionné(e)
- D'être motivé(e) et rigoureux(se)
- D'être soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients ainsi que leur satisfaction

Ce que nous pouvons vous apporter ?
- La solidité d'un groupe
- Des supers projets à développer
- Le travail d'équipe
- Un environnement de travail agréable
- Plein d'échanges sympas
- Un peu d'adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion

Cela vous ressemble ?

N'hésitez plus Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile

C'est SIMPLE, RAPIDE et EFFICACE, alors restez connecté(e) et trouvez l'offre qui vous ressemble

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Pays de Loire, Mayenne (53)

**Lieu**:
LAVAL