Stage - Courtier en Assurance - Nantes, France - Origame

Description

**Offre de stage - courtier en assurance**

**Poste basé à** : Nantes + télétravail

**Type de contrat** : stage (4 à 6 mois)

**Date de début**: dès que possible

**L'app intelligente pour des abonnements sans prise de tête**

Origame, startup nantaise et émergente de la fintech, spécialisée dans la gestion des abonnements et dépenses récurrentes des particuliers, cherche un stagiaire courtier en assurance.

**Les besoins d'Origame**

Avec utilisateurs, les ambitions sont fortes et les besoins en optimisation des contrats d'assurances ne cessent d'augmenter. C'est pour répondre à ces besoins qu'Origame souhaite s'entourer des meilleurs profils afin d'assurer une expérience parfaite : relation clients, gestion des demandes de changements de contrats, notamment de contrats d'assurances, suivi des demandes, réponses aux questions par mail/chat

**L'équipe**

Rejoindre Origame, c'est intégrer une jeune entreprise innovante, dynamique et ambitieuse composée actuellement de 8 personnes. Au sein de l'équipe, nous collaborons au quotidien en respectant 3 valeurs essentielles : bienveillance, transparence et efficience.

Chez Origame, nous souhaitons aider les collaborateurs et stagiaires à monter en compétences pour les accompagner dans leur évolution professionnelle. Dans l'équipe, on aime parler business et apporter de nouvelles idées pour accélérer le développement d'Origame. On se sent tous responsables de la réussite et des difficultés de l'entreprise.

**La mission**

Sous la responsabilité directe du Customer Success Manager (CSM), tu intégreras une équipe customer success composée de 3 personnes. Tu seras aussi régulièrement en contact avec l'équipe produit.

**Descriptif du poste**:
En tant que chargé de clientèle assurance en stage, tu aideras l'équipe CSM à la gestion des demandes des utilisateurs et des réponses aux questions, notamment dans le domaine de l'assurance. Différents chantiers en matière de **courtage d'assurance** t'attendent:

- Relation-client : gestion des demandes de changements de contrats d'assurance, réponses aux questions des utilisateurs par mail/chat en mode « expert », appels de prospection
- Suivi : animation de nos outils de suivi statistiques, amélioration des process internes
- Marketing & Data : entretien qualitatif avec les utilisateurs Origame, rapport de stats

**Mais qui es-tu ?**

**Tes compétences**:

- Connaissance du secteur assurantiel
- Orthographe
- Bonne élocution
- Rigueur
- Suite Microsoft
- Gmail
- Motivé.e

**Processus de recrutement**

Processus en 2 tours:
Lors d'un premier entretien vidéo avec Corentin et Hugo, nous évaluerons ta motivation, tes compétences en relation-client et tes connaissances techniques.

Le second entretien, moins technique et plus tourné sur ta personnalité, se déroulera en présence de Florent, le dernier associé, et d'un autre membre de l'équipe CSM.

**Rémunération**

Gratification légale + variable au succès

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2-6 mois

Salaire : 600,60€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime