Agent Call Center Centrale de Réservation Et - Agde, France - SAS CAP MER ET LOISIRS - Camping LES SABLES D'OR

SAS CAP MER ET LOISIRS - Camping LES SABLES D'OR

Entreprise vérifiée

Agde, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Agent Call Center centrale de réservation et conseil clients H/F**

Pirates World recrute une équipe:
10 Avril au 20 août : 2 personnes
29 Mai au 27 Août : 1 personne

Pirates World c'est le regroupement de plusieurs établissements au Cap d'Agde sur le thème très immersif de la piraterie. Le Camping les Sables d'Or **, l'Hôtel Cap Pirate **, l'Hôtel Pirates World **, le parc aquatique Pirates World et les activités Pirate Game (escape game, chasse au trésor )

Nous recherchons des agents au sein de notre centrale de réservation pour:

- Dynamiser les ventes de séjour dans nos établissements (devis, réponse aux besoin, contre ).
- Vendre aux clients Français et étranger
- Répondre à l'ensemble des demandes d'informations clients / sous locataires/ propriétaires,
- Réaliser des ventes additionnelles pour améliorer l'expérience clients
- Développer les ventes de nos activités pirate game
- Dans un esprit de polyvalence vous serez également amenés à occuper le poste de conciergerie

(Renseignements clients activités à réaliser au sein de nos établissements et aux alentours, renfort administratif de la réception au moment des check-in etc.., inscriptions aux activités )
- Satisfaire nos clients Vous êtes garants de l'image de marque de nos établissements.

**Profil recherché**

Pour cela, nous recherchons à partir du 06 Mars une équipe de 3 agents motivés:
Polyvalents

Motivées

Ayant l'esprit commercial
Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme ) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme

Idéalement 2 langues : français / anglais

**Compétences requises**:
Techniques d'accueil téléphoniques,

Techniques de vente, force de persuasion

Maitrise de l'outil informatique

Capacité de travail avec plusieurs logiciels.

**Savoir Être**:
Véritable sensibilité à la Relation Client
Excellent relationnel, Ecoute
Organisation, Rigueur
Dynamisme et bonne humeur
Adaptabilité
Esprit d'équipe et bienveillance
Gestion du stress et de l'urgence
Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

**Conditions du poste**:
La rémunération est de € brut soit 1377€ net

COMMISSION De 10% du montat brut HT sur nos activités pirate game

Contrat saisonnier modulé

Le travail se réalise du Lundi au Dimanche, avec 1 ou 2 jours de repos en fonction de l'activité. Possibilité de poser des jours de congés pendant la saison tant que cela ne perturbe pas le bon fonctionnement du service.

Amplitude horaire d'une journée 8h-20h

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 768,37€ par mois

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023