Chargé de Marketing Opérationnel - Saint-Denis, France - Weka ADMIN

Weka ADMIN

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Fondé il y a 40 ans, le Groupe WEKA se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, Editions WEKA, une des filiales du groupe WEKA est un acteur reconnu sur le marché de l'information juridique et des services associés. Acteur print et digital, premier site des acteurs publics, compte visiteurs uniques/mois, abonnés, une collection de 40 services documentaires, 5 000 outils et fiches.

**Objectif de la mission**

Rattaché à la responsable marketing et fidélisation, vous mettez en œuvre un ensemble d'outils destinés à entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients et à développer la connaissance client : gestion d'une base de données CRM, organisation des campagnes de fidélisation, suivi des résultats, accompagnement des clients.

Dans ce cadre, vos missions principales sont:

- Suivre et analyser le comportement nos clients
- Définir et concevoir concevant des plans d'actions relationnels par cible,
- accompagner et répondre aux clients
- Mettre en place des campagnes marketing automatisées
- Gérer les campagnes de fidélisation des clients, analyser les résultats et faire remonter les informations en interne,
- Développer la notoriété, l'image de la marque auprès des clients.
- Suivre et analyser le taux de désabonnement et proposer des plans d'actions en adéquation avec les retours et attentes clients.

**PROFIL**

De formation Bac +5 en Ecole de commerce ou en École d'information et de communication, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Force de proposition, votre sens de l'écoute et votre bonne connaissance de la relation client B to B vous permettent d'adapter votre stratégie de fidélisation en fonction des attentes et pratiques des clients.

Doté d'une bonne capacité d'adaptation, et d'un bon relationnel, vous êtes capable de répondre et prendre contact avec les clients.

La maîtrise d'un outil de gestion de campagnes marketing est un vrai plus.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Denis)