Teleconseiller Service Client - Bordeaux, France - Supplay

Supplay

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client situé à Villenave d'Ornon, un téléconseiller appels entrants (H/F). Vos missions seront de gérer les appels entrants pour répondre aux requêtes des usagers, les orienter, vous devrez prendre en charge les demandes d'assistance via Formulaire, les demandes via Chat, vous devrez répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, et aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide. Vous êtes disponible sur du long terme.

**Description du profil**:
Vous avez une expérience réussie dans la relation clients à distance, vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe et une très bonne élocution. Aussi vous maîtrisez les outils informatiques, travail sur double écran. Vos aptitudes : Confidentialité / Rigueur et sens de l'organisation / Respect des procédures / Esprit d'équipe / Capacité d'analyse et de synthèse / Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire / Polyvalent / Excellent sens relationnel / Résistance au stress / Adaptabilité