Réceptionniste en établissement Touristique - Lyon, France - RESO Emploi

RESO Emploi

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Critères de l'offre

Description du poste
Vous êtes passionné(e)s par votre métier, et vous souhaitez vous réaliser et vous impliquer dans une structure à taille humaine ? Alors ce poste est fait pour vous

Pour l'un de nos adhérents situé dans le centre de Lyon nous recherchons:
Un/e Réceptionniste H/F

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI 35h, au sein d'un hôtel 3* d'une centaine de chambres situé dans le centre de Lyon.

**Aussi, vos missions seront les suivantes**:

- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de l'établissement ;
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out ;
- Garantir le suivi du séjour des clients ;
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations ;
- Répondre aux différentes demandes des clients et les renseigner sur les activités touristiques et les différents services de l'hôtel ;
- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle ;
- Assurer quotidiennement la clôture et les reportings ;
- Faire remonter tout écart ou erreurs survenues ;
- Préparer les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale ;
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition ;
- Connaître et appliquer les procédures en cas d'évacuation incendie.

**Prérequis**:

- Expérience de minimum 1 an sur un poste similaire ;
- Polyvalence, rigueur, organisation, investissement ;
- Avoir le sens du service et de l'accueil ;
- Maîtriser l'anglais à l'écrit comme à l'oral impérativement (une seconde langue serait un plus).

**Éléments contractuels**:

- CDI ;
- 35h/semaine ;
- Du lundi au dimanche ;
- Horaires : 6h
- 14h ou 15h-22h ;
- 2 jours de repos hebdomadaires ;
- Lyon 3 ;
- 11.71€ brut de l'heure sur une base de 35h.

Vous vous retrouvez dans ce descriptif de poste et vous souhaitez vous investir ?
N'hésitez pas, et envoyez votre CV actualisé de suite

**Date de début**: 27/02/2023