Agent D'accueil - Roanne, France - La Région Auvergne-Rhône-Alpes

La Région Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise vérifiée

Roanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Durée du contrat**:

- 1 mois

**Missions et activités**:
**La Région Auvergne Rhône-Alpes recrute un agent d'accueil en CDD à pourvoir dès que possible pour le lycée Hippolyte CARNOT (42).**
- Sous l'autorité du chef d'établissement et par délégation du gestionnaire, vous assurez la réception, l'orientation et la première information des usagers (élèves et autres usagers externes à l'établissement) et contrôlez l'accès aux bâtiments en tenant compte de la présence d'élèves.**[...]**:

- Vos missions seront les suivantes:
- Accueillir physiquement ou au téléphone les usagers (élèves, personnels) et personnes extérieures à l'établissement et prendre leur demande
- Renseigner directement ou orienter vers le bon interlocuteur au sein de l'établissement
- Recevoir et transmettre des appels téléphoniques et des messages
- Retranscrire des messages oraux en messages écrits et les transmettre
- Réceptionner et redistribuer le courrier/les colis
- Affranchir le courrier départ et le porter à la poste
- Contrôler l'identité des personnes extérieures
- Appeler les services compétents en cas de détection d'incident
- Effectuer des travaux d'entretien de la loge, du hall d'entrée et des bureaux à proximité
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture des accès aux bâtiments
- Assurer un rôle de relais de gestion des clés de l'établissement
- Gérer l'accès aux parkings et des livraisons
- Assurer un rôle de relais pour le fonctionnement de l'éclairage/chauffage/alarmes
- plonge ponctuellement
- Les missions du poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service._

**Compétences et particularités du poste**:
**_Savoirs :_**
- Connaître les techniques d'expression écrite et orale courante
- Connaître l'organisation interne de l'établissement
- Connaître les règles et les consignes de sécurité
- Connaître les notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)

**_ Savoirs
- faire :_**
- Retranscrire un message oral en un message écrit
- Organiser son travail en fonction de consignes écrites ou orales
- Communiquer avec les différents interlocuteurs, renseigner et se tenir informé pour délivrer une information de premier niveau
- Utiliser un standard et les appareils téléphoniques
- Gérer les accès (dispositif de sécurisation avec contrôle d'accès) et contrôler la vidéosurveillance
- Indiquer avec clarté l'accès aux différents services compte tenu de la signalétique
- Effectuer plusieurs tâches simultanément

**_ Savoirs-être :_**
- Avoir des facilités d'élocution et une bonne présentation
- Avoir le sens du relationnel
- Etre aimable, diplomate, disponible et savoir travailler avec discrétion
- Etre capable de contrôler son stress
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Avoir l'esprit d'équipe

**_ Niveau de qualification :_** FCIL Accueil, réception, MC Accueil réception, Bac pro Services (accueil assistance conseil)**_
PARTICULARITES DU POSTE :_**
- ** Horaires**:_ selon nécessité de services_**:

- ** Ouverture et fermeture de l'établissement** tous les jours
- ** CDD: du 29 avril 2024 au 30 juin 2024**

Localisation du poste

**Localisation (Département)**:

- Loire

**Lieu (Ville)**:

- ROANNE

**Niveau d'études min. requis**:

- 1- Diplôme technique

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 2-5 ans

Autres précisions

**Poste logé**:

- Non
- 24/04/2024

Informations générales

**Entité de rattachement**:
La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est près de 9000 agents, plus de 50 métiers et des possibilités de progression de carrière et d'évolution professionnelle.
- Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.**Référence **: **Catégories**:

- C