Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Incarner le style relationnel de l'enrtreprise au quotidien et contribue à l'amélioration continue de l'expérience client
- Créer une ambiance conviviale et un environnement favorable à la relation client
- Co-anime les outils d'écoute client (Community management, tables rondes, baromètre de satisfaction clients)
- Traiter les remontées clients sur l'ensemble du site
- Piloter au quotidien la ligne de caisses, s'assure en permanence du haut niveau d'accueil dans les équipes
- Responsabiliser les hôte-sses, permet le développement d'une relation client personnalisée
- Veiller à ce que les litiges soient réglés avec diplomatie, préserve l'image de l'entreprise
- S'assurer du bon état de l'ensemble des solutions mises à la disposition des clients (paniers, sacs,..) et de la propreté de la ligne
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Contribuer au résultat
- Développer les talents
- Maîtrise la technologie du matériel caisses
- Maîtrise des supports digitaux
- Maitrise du traitement des données
- Qualités : enthousiaste, généreux
- Durée : 2 ans
manager caisses - Cesson, France - Pigier
Description
Pigier Melun est à la recherche d'un Manager Caisses (H/F), pour l'une de ses entreprises partenaires une enseigne de grande distribution.
MISSIONS
PROFIL
MODALITÉS