Responsable Marketing Et Qualité - Saint-Maximin, France - Gueudet

Gueudet

Entreprise vérifiée

Saint-Maximin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._
- Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._

**Mission**:
Nous recherchons un responsable marketing et qualité (f/h) pour intervenir sur nos concessions BMW.

En lien avec le constructeur, la direction et les équipes commerciales des concessions), vous proposez une stratégie globale pour promouvoir les marques, les produits et les services des concessions BMW et MINI (Amiens, Beauvais, Compiègne, Saint Maximin). Accompagné par un chargé de Marketing et Qualité, votre poste s'articule autour de deux principaux axes:
**Une vision Marketing**
- Vous avez pour mission de développer le trafic en concession et sur le dispositif digital
- Vous pilotez l'ensemble du dispositif digital : site internet, réseaux sociaux, fiches Google My Business...
- Vous pilotez l'activité sur le CRM (Sales Force)
- Vous mettez en place des opérations de conquête et de fidélisation
- Vous êtes le garant de l'image des concessions et des marques sur la zone de chalandise, en respectant les directives du constructeur
- Vous mettez en place des événements (lancement produit, centre d'essai...) et des partenariats en concession ou à l'extérieur (co-branding, sponsoring...)
- Vous analysez les parts de marché sur le secteur et proposez un plan d'action pour les développer
- Vous reportez l'ensemble des actions mises en place au constructeur à travers les outils préconisés.

**Une vision Qualité**
- Vous êtes le garant de la satisfaction client.
- Vous vous assurez de la bonne réalisation des enquêtes de satisfaction et des réponses apportées par les équipes.
- Vous pilotez le niveau de satisfaction à travers les outils fournis par le constructeur et les outils développés en interne. Vous analysez les résultats des différentes enquêtes mystères.
- Vous veillez à la bonne E-Reputation des concessions SAINT-MERRI
- Vous vous assurez du bon respect des standards des marques du BMW Group
- Vous préparez et accompagnez les audits commandés par le constructeur et ses partenaires
- Vous assurez le management du système qualité au quotidien (contrôle périodique, sécurité, normes légales...)
- Vous pilotez, en lien avec les directeurs des concessions, les prérequis du constructeur (politique commerciale et objectifs trimestriels)

**Profil**:
De formation supérieure avec une spécialisation marketing, université, école de commerce, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Homme/femme de terrain, vous menez votre activité dans un souci permanent d'optimisation de vos actions, en vous montrant force de proposition et véritable conseil auprès d'interlocuteurs variés.

Vous faites preuve d'une véritable aisance relationnelle et êtes reconnu pour votre force de persuasion. Pro-actif, vous amenez et proposez des solutions grâce à votre œil d'expert.
Autonome, vous menez votre activité de manière responsable, motivé par le sens du service.
Au-delà de votre savoir-faire et des compétences développées au fil de votre expérience, votre ouverture d'esprit, votre curiosité, votre qualité d'écoute ainsi que votre créativité seront vos principaux atouts. Rejoignez-nous

Le poste est basé à Saint Maximin dans l'Oise et nécessite des déplacements chaque semaine sur les 3 autres concessions : Compiègne, Beauvais et Amiens.