Reponsable Projets Marketing Digital Et Animation - Paris, France - Caisse des Dépôts et Consignations

Caisse des Dépôts et Consignations

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

-Caisse des Dépôts et Consignations
Paris, France

Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive

**Missions et activités principales**
En tant que
- Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du pôle " Marketing et expérience client ", placé lui-même sous l'autorité du Directeur du Département Stratégie Digitale, vos principales missions seront:
- **Définir la stratégie du site éditorial client**
- Définir la stratégie d'évolution du site Internet client en phase avec les ambitions de la Banque des territoires, les attentes clients / prospects et bonnes pratiques du marché
- Cadrer et produire des diagnostics à même d'enrichir les cycles marketing stratégique de la Banque des Territoires
- **Concevoir le site Internet client**
- Analyser et faire des recommandations d'évolutions du site Internet client (arborescence, navigation, fonctionnalités) en vous appuyant notamment sur des études en ligne afin de développer l'écoulement du trafic, l'embasement des visiteurs et la génération d'opportunités marketing
- **Animer le site public client**
- Définir et animer une stratégie des contenus qui assure la performance du site et l'atteinte des objectifs de la banque des territoires sur le cabal digital
- Coordonner la production et l'intégration de l'éditorial public et connecté du site de la Banque des Territoires (éditorial toutes offres et parcours client) avec la direction de la communication et les métiers.
- Piloter le comité éditorial avec l'ensemble des parties-prenantes
- Garantir la mise en ligne de contenus pertinents et performants, qui répondent aux enjeux fixés
- **Concevoir les outils / processus de promotion digitale**
- Cadrer, mettre en œuvre et déployer des outils et processus du marketing digital (analytics, marketing automation...) destinés des visiteurs faire monter en maturité la promotion des produits et services via le canal digital de la Banque des Territoires
- Suivre les chantiers RGPD pour le site public client et les campagnes marketing digital, que ce soit en termes d'outil (consol de consentement, captcha...), que de processus, en lien avec la Direction Juridique et la Déléguée à la protection des données personnelles au sein de la Direction du contrôle permanent et de la conformité du Groupe
- Contribuer au programme Modèle Relationnel Client:

- Cadrer, concevoir, suivre, analyser et optimiser les parcours clients personnalisés et automatisés
- Définir la stratégie de génération de leads, décliner les objectifs marketing sur le canal digital et définir des indicateurs de mesure de performance
- **Mesurer les performances**:
En lien avec l'équipe Etudes et Connaissance client:

- Penser, développer et déployer des dispositifs de mesure de la performance du canal digital
- Organiser et contribuer aux instances de révision et de partage des indicateurs de performance
- Suivre la performance des actions digitales et formuler des préconisations d'évolutions

Vous représentez le site Internet public, son évolution et sa performance, dans toutes les instances.
- Vous aurez en outre à piloter votre budget et les contrats de prestations de votre service:

- Engager et suivre les budgets pour la mise en place de contrats Saas et/ou de prestations
- Gérer le volet achat de la prestation, en lien avec la Direction des Achats : rédaction des expressions de besoin, analyse des résultats, suivi de la contractualisation des marchés
- Piloter les prestataires : suivi des livrables, animation des comités de pilotage, renouvellement des marchés...
- Suivre la facturation

Pour ces différentes missions, vous serez amené(e) à travailler au quotidien avec les différents départements de la Banque des Territoires, et en particulier avec la direction de la communication de la Banque des Territoires, La Ruche (notamment les product managers et les product owners en charge des équipes UX/UI, site client, CRM et Marketing automation) et les fonctions marketing opérationnelles métier.
- Vous aurez également en management hiérarchique direct une équipe de 4 personnes et en charge le pilotage fonctionnel des collaborateurs impliqués dans la réalisation de vos actions et projets.**Profil attendu**

**Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**

***
Un minimum de dix années d'expérience professionnelle en marketing digital acquise en agence, chez un annonceur, en cabinet de conseil ou grande entreprise, de préférence auprès de clientèles professionnelles, institutionnelles et entreprises.
- Un parcours éprouvé de conduite de projets digitaux dans des environnements complexes.
- Management en direct et transverse d'équipes pluridisciplinaires.
- Capacité à cadrer et conduire des missions à l'aide de ressources de conseil.

Connaissances- Excellente expertise marke