Administratif - Association de Tourisme - Gennevilliers, France - OML (Office Municipal des Loisirs) - Gennevilliers

Description

**Description de l'entreprise**

La Maison du Tourisme est mobilisée dans la mise en oeuvre de la politique municipale en matière de tourisme, de vacances et de loisirs, en direction de tous les publics et de valoriser le patrimoine urbain à caractère touristique de la ville de Gennevilliers. Deux associations, l'Office Municipal des Loisirs (OML) et l'O.T.SI sont mandatés pour concrétiser ces objectifs.

L'Office Municipal des Loisirs (OML), association de tourisme familial, propose des week-ends et séjours toute l'année. L'objet de l'association est de favoriser l'accès aux vacances familiales de qualité au plus grand nombre de gennevillois qui le souhaitent.

Les missions de l'OML:

- S'adresser à toutes les familles gennevilloises, sans distinction, dans un esprit de service public et de mission d'intérêt général
- Rechercher, réserver, organiser et proposer toute l'année des séjours collectifs de vacances pour familles et adultes, ainsi que des séjours individuels, et ce avec tous les partenaires potentiels et ceux du tourisme Social et Familial en particulier
- Proposer des séjours à dimension culturelle grâce au choix de lieux d'implantation propices à la découverte et à la mise en place d'une animation OML à chaque fois que possible
- Participer à l'exploitation des propriétés communales

**Description du poste**:
**VOS MISSIONS**
- **Accueil et réservations de l'OML**
- Accueil physique et téléphonique du public (conseil, orientation, information )
- Réponse aux demandes mails
- Suivi des demandes de réservations auprès des partenaires
- Remise de documentation et des documents liés au séjour
- Suivi de l'affichage et des documentations diverses mises à disposition du public
- Collecte et diffusion de documentations touristiques inhérentes aux séjours de l'OML
- Suivi des documents administratifs liés au séjour (classement des inscriptiond des familles, fiche de délégation de responsabilité, autres justificatifs à fournir par les adhé etc.)
- Suivi des dossiers adhé sur le logiciel inscriptions des familles avec mise à jour régulière desdits dossiers
- Réalisation de la vitrine de l'OML par roulement, avec suivi de l'actualisation permanente
- Saisie et suivi des dossiers VACAF
- **Finances**
- Encaissement des règlements : carte bancaire, chèques, espèces, chèques-vacances
- Remise en banque (espèces et chèques), et à l'ANCV (chèques-vacances)
- Gestion de la caisse (au titre de responsable de caisse de l'OML)
- Contrôle et suivi des paiements des factures
- Suivi des dossiers « annulation de séjours » avec suivi des remboursements des adhérents
- Relances de paiement
- Lien avec le comptable (imputations, explication des factures )
- **Secrétariat**
- Réception, envoi et enregistrement des courriers
- Traitement des courriers divers (saisie, mise en forme et rédaction de courriers courants)
- Classement et archivage de documents divers : conventions de réservations des adhérents, dossiers-annulation de séjours, documentation
- Participation au rangement de matériels divers
- Gestion des commandes de fournitures et de matériel divers, des livraisons, du rangement et des stocks de l'OML
- **Vie associative**
- Participation active à l'Assemblée Générale de l'OML et autres manifestations organisées par l'OML ou auxquelles l'OML participe comme le forum des associations (en week-end)
- Participation éventuelle, avec avis consultatif, au Comité Directeur de l'OML et aux commissions thématiques
- Ponctuellement : visite et contrôle sur sites des installations touristiques
- Ponctuellement : présence aux départs de cars pour les week-ends et séjours groupes
- Possible accompagnement physique de groupes en week-ends

**PROFIL**:

- Formation de niveau BTS administration, formation dans le tourisme
- Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire
- Expérience dans le suivi de facturation
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques
- Expérience des logiciels de réservations touristiques
- Valeurs sociales et expérience de travail en quartiers populaires
- Bon relationnel, avec le public
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Autonomie, polyvalence
- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches

CONDITIONS
- CDD d'un an avec période d'essai de 2 mois - Possibilité de CDI par la suite.
€ brut + prime annuelle
- Permanences à assurer au minimum 2 samedis / mois
- Poste à pourvoir dès janvier 2023

Candidature (C.V. + lettre de motivation) à adresser avant le 15 janvier 2023

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail