Chargé de Mission Qualité - Dax, France - THERMESADOUR

THERMESADOUR
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Entreprise vérifiée
Dax, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT en bioqualité ou licence professionnelle gestion des risque et qualité ;
Vous souhaitez intégrer une équipe pluridisciplinaire au service de l'accompagnement et du bien-être des curistes ;
Nous recherchons un chargée de missions:

- _**En étroite collaboration avec le responsable qualité Groupe, vous serez en charge**:_

Animation et amélioration du système de management de la qualité (certifié ISO 9001):
Rédaction, gestion et diffusion des documents du SMQ (procédures, modes opératoires, enregistrements) pour l'ensemble des processus de l'entreprise

Traitement des indicateurs de performance des processus de l'entreprise

Planification et réalisation des audits internes

Participation aux audits annuels de l'organisme de certification

Traitement mensuel des enquêtes de satisfaction clients

Traitement des réclamations

Accompagnement des pilotes de processus (gestion des corrections et actions correctives, résolution des problèmes, suivi des audits)

Communication et information auprès du personnel thermal

Organisation et animation des revues de processus (trimestrielles) et de la revue de direction (annuelle)

Animation et amélioration du système de management de la sécurité sanitaire (certifié Aquacert HACCP Thermalisme):
Mise à jour régulière de l'analyse des dangers

Suivi des plans HACCP et BPH

Elaboration et suivi des plans d'action

Missions complémentaires : traitement des indicateurs pour les établissements hôteliers et de remise en forme aquatique
- Formations - compétences :_

Ø Bac +2/3 : BTS ou DUT en bioqualité, licence professionnelle métiers de la qualité / gestion du risque sanitaire des eaux

Ø Formation aux systèmes de management (notamment norme ISO 9001)

Ø Connaissance des problématiques sanitaires relatives aux réseaux d'eau

Ø Connaissance des métiers du thermalisme

Capacité d'écoute et d'analyse, rigueur, méthode, sens des responsabilités, force de proposition, goût pour le travail en équipe, diplomatie, pédagogie et maîtrise de soi, sens de l'organisation, autonomie, prise d'initiative, facilité d'adaptation, réactivité

35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023
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