Réceptionnaire Automobile Apv - Annemasse, France - MAJOR CONSULTING

MAJOR CONSULTING

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les professionnels de la distribution automobile à recruter leurs futurs talents, au niveau national.

**Notre client** est un groupe spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, la vente de véhicules particuliers et utilitaires, le services après-vente et la vente de pièces détachées. Distributeur de marques généralistes et premiums, il est composé de 9 sites dans l'Ain et la Haute-Savoie et fait partie d'un grand réseau de distributeurs.

Nous recherchons un/e réceptionnaire automobile H/F pour sa concession de Annemasse 74

Sous la responsabilité directe du chef d'atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens.

Vous aurez pour principales missions:

- La satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité et de fidéliser la clientèle.
- L'accueil et l'analyse des besoins du client afin d'être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre.
- Le suivi des travaux auprès des équipes et le contact avec le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord.
- L'information au client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule.
- L'enregistrement des factures des prestations.

Ce poste est un poste clé dans un atelier car le réceptionnaire est l'interlocuteur privilégié du client.

La rémunération se situe dans une fourchette comprise en 2000 € et 2500 € bruts selon l'expérience. Des avantages tels que des tickets restaurants, mutuelle d'entreprise avantageuse, CE avec tarifs préférentiels (vacances, loisirs, cinéma...) sont également en prendre en considération dans le package.

Idéalement issu(e) d'une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous avez une expérience minimum de 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile ou vous bénéficiez d'une expérience commerciale de services.

Vos principales qualités sont les suivantes : sens du service client et de la négociation, rigoureux/se, organisé(e) et à l'écoute et vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat.