Chargé de Comptes - Neuilly-sur-Seine, France - TBWA for HENNER

Description

Votre poste est basé à Neuilly-sur-Seine. Au sein de notre BU Commerciale dédiée aux activités de co-courtage sur Mesure, nous recrutons un Chargé de Comptes F/H dans le cadre d'un CDI pour répondre à nos enjeux de croissance.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Directeur de cette entité, vous avez pour mission principale d'assurer la liaison et de faciliter la collaboration entre les équipes commerciales et les équipes de Gestion/Support au regard des conditions contractuelles et process internes.

Vos missions seront:
Suivre les dossiers commerciaux préparés et contractualisés par le Front office, vérifier leur complétude et leur validité, les mettre en place dans les systèmes (Paramétrage, Tableaux de garantie, Guides clients, traitement des indexations, etc.)

Faciliter les échanges et la coordination avec le Front Office et les autres services du Groupe Henner

Gérer les réclamations et les sujets client nécessitant investigations auprès d'autres équipes et résoudre les situations bloquantes

S'assurer du bon paramétrage du contrat (réalisation, contrôle, correction) et faire le lien avec les équipes internes du Middle Office pour le bon suivi des implémentations

Contribuer aux processus, leur amélioration continue et aux indicateurs de performance en lien avec d'autres équipes (Gestion, DFI, etc.)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion administrative: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail