Incident Manager - Brest, France - CELAD

CELAD

Entreprise vérifiée

Brest, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)** Incident Manager (H/F) **pour intervenir chez un de nos clients.

**Votre mission**:
Rattaché(e) au Responsable de Support IT, en binôme avec le superviseur actuel, vous serez en charge du/de la:

- Traitement des demandes d'information & Apport de solution aux partenaires sur les incidents
- Analyse, Qualification et traitement des incidents N1/N2
- Affectation et du suivi du stock d'incidents
- Rédaction des rapports réglementaires

**Votre profil & l'Environnement technique dans lequel vous évoluerez**:

- Expérience significative en gestion des incidents
- Capacité à améliorer les processus en cours
- Bonne relationnelle & appétence pour le travail en équipe
- Outils : Jira/ AWS

**Infos à noter**:

- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (3 jours/semaine)
- Type de contrat : CDI-Portage salarial-Freelance

Qui sommes nous ?

**CELAD**:
Avec plus de 30 ans d'existence et
**1600 collaborateurs (trices), CELAD **est aujourd'hui présente auprès de
**250 clients **(PME, PMI et Grands Comptes) sur 2 pôles d'activité:
**les systèmes d'information** et
**l'informatique industrielle**.

Depuis 2011,
**#CELAD Rennes** propose de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l'ensemble de la région. Nos clients bretons nous confient
**des projets innovants qui participent à façonner le monde d'aujourd'hui et de demain** ; et ceux dans plusieurs secteurs : le spatial, la santé, la Télévision numérique, l'automobile, l'IoT mais aussi l'édition de logiciel, le digital, la sécuritéUne belle palette qui saura satisfaire tous les goûts

Agence à taille humaine, nous avons à cœur de créer une belle communauté enflammée par l'informatique et heureux de partager leur passion.

Etre Céladien(ne) c'est intégrer opérationnellement des environnements techniques novateurs en perpétuelle évolution, participer au développement d'une entreprise à forte croissance et partager des moments de convivialité

**_Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous _**

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de ce poste

3/ 1er RDV : Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de vos futures missions

4/ 2ème RDV avec l'Ingénieur d'affaires ou le Directeur d'agence