Chargé D'expérience Clients - Strasbourg, France - CAR Avenue France

CAR Avenue France

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
**CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).**

Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont:

collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

**Description du poste**:
Nous recherchons un chargé d'expérience clients (H/F), pour notre site Centre Porsche Lorraine située à Lesménils.

Vous serez en charge de:

- La réception de la clientèle : accueil téléphonique et physique ;
- Gestion des boites mails génériques (devis, questions ) ;
- Etablissement de devis ;
- Rappel client suivi Qualité ;
- La gestion des plannings de rendez-vous et des interventions ;
- Rappel client pour prise de rendez-vous ;
- la facturation et l'encaissement.

**Profil recherché**:
Doté(e) d'un très bon sens relationnel et d'une excellente présentation, vous savez vous adapter à la clientèle afin de la renseigner et de la diriger de façon efficace.

Dynamique, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Maitrise indispensable de l'outil informatique.

Bonne expression écrite et orale.

Méthode et organisation.

**Avantages**:

- mutuelle