Gestionnaire Souscription Spécialisée - Lyon, France - ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES
Description
Antinea Courtage d'Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d'existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d'apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique, auto-école, VTC, taxis.
Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil
- Nous recherchons _**un(e) Gestionnaire souscription spécialisée H/F en CDI, **_au sein de nos locaux situés à Beligneux (à 20min de Lyon)._
A partir de quand _?_ Dès que possible.
**Nos valeurs ?**
- Bienveillance et solidarité
- Ethique et développement raisonné
- Satisfaction client et proximité
**Au sein d'Antinea, vous serez amené(e) sur la partie administrative à**:
- Traiter les demandes écrites
- Gérer des appels téléphoniques
- Saisir la fiche client, le prospect ou les contrats sous notre outil métier
**Au sein d'Antinea, vous serez amené(e) sur la partie conseil/commerciale/gestion à**:
- Atteindre les objectifs fixés par la Direction (opérations ponctuelles etc)
- Analyser et susciter le besoin du client
- Savoir présenter les offres/devis et conseiller le client
- Savoir générer et traiter des affaires nouvelles
- Gérer le bon déroulement des contrats clients et répondre aux demandes du client, en apportant un service de qualité
- Assurer l'interface entre le client et la compagnie
- Gérer les tableaux de bord
- Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Maintenir un bon relationnel avec les apporteurs et compagnies
- Connaitre les produits compagnies
**Le savoir être pour un(e) Gestionnaire(e) souscription spécialisée**:
Savoir se rendre disponible pour le client
Pratiquer l'écoute active
Maîtriser la communication écrite et orale
Etre capable d'adapter son mode de communication en fonction de l'interlocuteur
Respecter la confidentialité des dossiers clients
Savoir faire face aux situations conflictuelles, savoir traiter une réclamation client
Respecter l'ensemble des procédures conformité
Etre capable d'organiser et d'optimiser son temps de travail, savoir gérer les priorités
Avoir l'esprit de synthèse
Faire preuve de réactivité
Etre rigoureux
Savoir prendre des initiatives et faire preuve d'autonomie
S'intégrer dans une équipe
Savoir faire preuve de polyvalence (remplacement d'une collègue absente ou connaissance de plusieurs produits)
ainsi qu'une bonne dose d'enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues
**Votre formation**:
Vous disposez d'un diplôme et/ou d'une expérience professionnelle dans la gestion administrative et commerciale.
ou
Vous disposez d'un diplôme BTS assurances.
ou
Vous disposez d'une expérience professionnelle dans les assurances.
Une formation sera dispensée à l'intégration.
Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux.
**Avantages**:
- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurants (8euros), Mutuelle, 6èmesemaine de congés payés + Chèques vacances
- Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Epargne salariale
- Formation dispensée à l'intégration
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d'autonomie)
- Autres
N'hésitez pas et rejoignez-nous
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride Béligneux)
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