Standardiste de Jour a 100 % - Guingamp, France - Centre hospitalier de Guingamp

Centre hospitalier de Guingamp

Entreprise vérifiée

Guingamp, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détails de l'offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

STANDARDISTE DE JOUR A 100 %

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Fonction : AGENT DACCUEIL, DE SURVEILLANCE SURETE et VAGUEMESTRE

Grade : Adjoint administratif

Position dans la structure

Liaisons hiérarchiques et/ou rattachement hiérarchique:
Poste sous la responsabilité du cadre du bureau des admissions et du Directeur Général Adjoint chargé des Finances et de la Performance.

Liaisons fonctionnelles:
Pôles et Unités Fonctionnelles Cliniques et de Soins, hospitalisation, ambulatoire, plateaux techniques et dexplorations, toutes les directions, organismes extérieurs, administrations,

Présentation du service

Activités principales du service : Accueil téléphonique, physique, orientations : consultants et/ou hospitalisés ainsi que tous les usagers de létablissement, surveillance des alarmes et sécurisation des sites et gestion des fonctions de vaguemestre

Chef de service : Directeur des Finances et de la Performance.

Horaires de travail : 7H30

MISSIONS DU POSTE

Missions Générales

Accueillir et orienter toute personne se présentant dans létablissement, les informer, les mettre en relation avec les services concernés en respectant les procédures de sécurité.

Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants. Faire le lien entre les services et ladministrateur de garde, et entre les médecins et les services.

Utiliser les moyens techniques en relation avec les communications internes et externes.

Surveillance du Système de Sécurité Incendie. Si alarme DERANGEMENT ou FEU, suivre les consignes de la fiche Sécurité Incendie (G-QPR-INC à disposition dans le classeur Gestion des Alarmes.

Gestion des appels pour césarienne en urgence : suivre protocole dédié et sappuyer sur le fichier partagé précisant les professionnels médicaux et paramédicaux à contacter en urgence et en assurer la traçabilité.

Surveillance des alarmes et de la gestion technique centralisée : identifier le type dalarme et se référer aux procédures dalerte.

Réaliser des tâches courantes : enregistrement des demandes de transports de biens et de patients, décès, surveillance et mise à jour du cahier de gardes, préparation à la répartition des journaux entre les différents services de lhôpital et les EHPADS, imprimer et transmettre les températures du laboratoire et de la pharmacie aux services concernés, préparation du chariot de nuit

Réaliser les fonctions de vaguemestre : Tri et distribution du courrier, des journaux. Réception et remise des recommandés, des colis. Déclaration état civil à la mairie, dépôts au trésor public.

Veille réglementaire et sanitaire : situations sanitaires exceptionnelles, Plan Blanc, Plan Grand Froid, ). Gérer les réceptions et envois de documents, rediriger sur les directions et services concernés.

Gestion des clés des appartements mises à disposition des internes et médecins de garde, remise du dossier daccueil.

Contrôles didentité, remise des badges si nécessaire.

Gestion des clés des véhicules mises à disposition du personnel, et éventuelles réservations.

Assurer la traçabilité selon la procédure.

Gestion des fermetures et ouvertures des différents bâtiments selon les procédures.

Gérer laccueil et lorientation des personnes se présentant à linterphone.

Transmettre les alertes ARS à lAdministrateur de Garde puis à tout autre service concerné.

Une fois par mois : soccuper de lédition et de la transmission des facturations de téléphone et de dialyse, des bordereaux IRM,

Rendre compte à son supérieur de toutes les anomalies constatées dans le cadre de la fonction.

PARTICULARITES DE LA FONCTION

Savoir accueillir et orienter les personnes

Être agréable et souriant

Avoir une bonne capacité découte

Connaitre la topographie de létablissement

Identifier et analyser les situations durgence spécifique à son domaine de compétence et définir les actions

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Reformuler une demande dinformation et en résumer les points clés

Savoir gérer son stress

Être dynamique et motivé

Utiliser les outils de bureautiques et techniques

Être titulaire du SSIAP 1

Expériences professionnelles

Lexpérience dans un poste similaire est un plus, une connaissance du milieu hospitalier également. Ce poste requiert des qualités techniques et relationnelles.

Connaissances particulières (possibilité de formation pour acquérir ces connaissances)

La gestion administrative du patient « CLINICOM » serait un plus.

Qualités professionnelles

Ce poste requiert des qualités techniques et relationnelles ; nécessite de savoir adapter son comportement à des situations critiques ou particulières dans son domaine de compétences.

Les nombreux contacts, tant avec les usagers quavec les différents et nombreux intervenan