Responsable Clientèle Contentieux - Beauvais, France - GUTTON Léa

Description

Descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable de l unité contentieux, vous avez pour missions principales, dans le cadre du suivi des impayés des locataires présents, de:

- Assurer l encadrement fonctionnel et technique de techniciens « contentieux locataires présents » : gestion des alertes, signature des courriers, vérification de la conformité des procédures, assistance sur les dossiers délicats et/ou complexes, accompagnement des nouveaux collègues et/ou de collègues moins expérimentés
- Représenter l OPAC de l Oise devant les tribunaux et éventuellement devant les conciliateurs de justice. Préparer les audiences, notamment avec les avocats, participer aux audiences et réaliser les comptes rendus avec les éventuelles préconisations.
- Superviser les procédures, notamment, celles liées à la Loi Beteille.
- Gérer les dossiers spécifiques.
- Rédiger les assignations délicates et/ou complexes et les conclusions (pour l activité locataires présents et partis).
- Analyser les décisions spécifiques et les incidents de procédure.
- Être l interlocuteur privilégié de la cellule liaison pour le suivi de la facturation des actes.
- Sur délégation, représenter l'organisme auprès des instances et dispositifs locaux et/ou départementaux relatifs au logement et/ou aux impayés (FSL ).

Profil recherché

Compétences et qualités requises:

- Maîtrise de la règlementation contentieuse.
- Aptitude à la représentation en justice.
- Capacité de dialogue et de négociation avec les partenaires et/ou clients.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Esprit d'équipe.
- Excellente rédaction.
- Aisance à l'oral.
- Respect de la confidentialité.Rigueur et méthode.

Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREActions de formation
Amélioration technique

**Voir plus**

Entreprise

L OPAC de l Oise, créé en 1920, est un acteur majeur du logement social : Gestionnaire attentif d'un parc de plus de logements sur 5 départements, nous menons une politique active de construction neuve (300 logements par an en moyenne) et d entretien de notre patrimoine. Dans le cadre du projet d'entreprise AUDACE, une dynamique de service clients porte une réorganisation de la proximité, l'évolution des métiers et la mise en place d'un CRC. Dans ce contexte, l'OPAC de l'Oise crée 5 agences qui s'inscrivent en cohérence sur les bassins de vie intercommunaux du département et recrute, alors rejoignez les 660 collaborateurs de l OPAC de l Oise dont 2/3 sont en contact avec nos locataires.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
AURELIE LECAS - _Responsable développement des compétences et recrutement_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de recouvrement

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

LOCATION DE LOGEMENTS