Conseiller Accueil Service Après-vente - Vaulx-en-Velin, France - Mon agence solutions RH

Mon agence solutions RH

Entreprise vérifiée

Vaulx-en-Velin, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients dans la distribution automobile, un Conseiller Accueil Service Après-Vente F/H pour une mission temporaire jusqu'à fin Janvier 2024

**Objet de la mission**:
Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l'interface entre les clients de l'Après-vente et l'atelier Mécanique et le Service Véhicules Neufs, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir et prendre en charge le client pour le site
- Evaluer ses besoins et le renseigner sur les interventions à réaliser
- Suivre l'intervention et informer le client d'éventuels imprévus
- S'assurer de la conformité des travaux
- Restituer le véhicule en expliquant au client les travaux réalisés et la facture
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir
- Développer le chiffre d'affaires de l'activité après-vente
- Gérer les techniciens qui interviennent sur les véhicules
- Coordination avec le Service Véhicules Neufs et Après-Vente => planification et suivi des travaux

**Informations diverses**:

- Contrat : 42.5 H / SEMAINE
- Horaires : 7H30-12H00 et 13H30-17H30
- Taux horaire : 13.00 € à 14.00 € / H max - à définir selon profil

**Compétences techniques, humaines et comportementales attendues**:

- De formation à mínima BAC+2
- Expérience 2 à 3 ans au minimum dans un poste de réceptionnaire / gestion commerciale
- Excellent relationnel, esprit d'équipe, sens client, de bonnes capacités de communication, de conviction et de persuasion.
- Sens de l'organisation et aptitude à mémoriser l'information.

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