Assistant Administratif Polyvalent - Versailles, France - Stordata

Stordata

Entreprise vérifiée

Versailles, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le poste**

***Rattaché(e) au responsable des Services Généraux, l'assistant/e administratif /ve polyvalent/e sera amené(e) à assurer les missions de l'accueil et venir en appui des services généraux, du service support ainsi que le pôle PS/Cloud

Dans le cadre de vos fonctions votre expertise sera sollicitée entre autres pour:
L'ACCUEIL:

- Assurer l'ouverture et fermeture du site
- Accueillir les visiteurs
- Gérer les codes wifi pour les invités
- Assurer l'accueil téléphonique de la ligne du standard
- Gérer les voyages/déplacements (train, avion, taxi, hôtels)
- Effectuer les réservations de salles de réunion
- Assurer la gestion du courrier (arrivée/distribution, départ/affranchissement)
- Gérer les plis et réception des colis

Les SERVICES GENERAUX:

- Assurer la gestion des sinistres (déclarations, envoi constats, demandes missions experts, suivi des réparations, suivi du remboursement)
- Mettre à jour du fichier affectation/restitution de matériel
- Aider à la mise à jour de l'intranet services généraux
- Commander, distribuer, les fournitures et mettre à jour de l'outil service now en adéquation
- Gérer les commandes des cartes de visite pour renouvellement ou lancement

L' ASSISTANAT ADMINISTRATIF DU PÔLE PS & CLOUD:

- Gérer les voyages/déplacements (train, avion, taxi, hôtels)
- Gérer les différents envois (cadeau client) attenant au service
- Enquêtes de satisfaction Clients (environ 30 par mois) : qualification, envoie et analyse des retours avec rapport.

SUPPORT (Back up uniquement pendant permanences et congés):

- Gérer les appels entrants clients grands comptes contractualisés ou non (volume de 20 à 30 appels/ jours)
- Ouvrir les incidents/prise en compte des messages
- Gérer le courrier quotidiennement
- Assurer la tenue du planning quotidien (sur excel) (confirmer en quoi ça consiste)
- Travailler en équipe avec tous(tes) les assistant(e)s

Cette liste est non exhaustive et pourra varier en fonction de la stratégie et des besoins de l'entreprise.

**Le profil**

Compétences techniques et aptitudes sociales pour répondre aux besoins du poste.

HARD SKILLS : compétences techniques/métier
- Une maîtrise des outils bureautiques informatiques
- A l'aise à l'utilisation notamment d'O365 et plus spécifiquement d'Excel, Word, PowerPoint

SOFT SKILLS : compétences sociales essentielles pour mener avec aisance les missions au succès:

- Une excellente expression orale et rédactionnelle
- Un sens de la responsabilité, du service et une assiduité sans faille
- Une nature autonome, rigoureuse, organisée et curieuse
- De très bonnes capacités relationnelles (en externe comme en interne)

LOCALISATION:
Ce poste sédentaire est basé à Versailles.

CONTRAT:
CDI - 40 heures par semaine

AVANTAGES ET REMUNERATION
- Fixe + Part Variable (sur objectifs)
- Participation aux bénéfices
- Couverture santé et prévoyance
- Carte Tickets restaurant
- CE, 1% Patronal