Chef D'équipe Retours Techniques - Metz, France - Essilor

Essilor
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Entreprise vérifiée
Metz, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Direction/Service**: Essilor France / Direction des Opérations / Centre Logistique de Châlons-en-Champagne

**Lieu de travail**: CHALONS-EN-CHAMPAGNE (51)

**Classification**: III.3 évolutif

**Nature du travail**:
Le centre logistique de Châlons-en-Champagne assure la distribution d'objets marketing, basse-vision, verres finis, montures et instruments pour ESSILOR France. La qualité de service est au cœur de l'activité du site. Dans un modèle d'organisation certifié ISO9001, le service des retours techniques, assure pour le compte de la direction des opérations France l'analyse et le traitement des retours clients.

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable méthodes et QHSE du site et en relation avec les conseillers techniques des agences commerciales et la direction des opérations France, vous aurez en charge de:
Garantir le traitement des retours clients techniques (verres) conformément aux règles et aux objectifs définis dans un environnement certifié ISO 9001
Assurer les tests End to End en lien avec le service qualité de la Direction des Opérations France : validation de conformité de commandes test avant lancement en production
Assurer le management de votre équipe (2 personnes)
Assurer l'expertise et le support technique à votre équipe
Mettre en œuvre des audits sur les produits contrôlés par votre équipe afin de garantir la justesse des informations transmises
Etre le référent métrologique sur le site
Garantir l'information en assurant les communications transversales et hiérarchiques

**Ce poste intéressera**:
Une personne titulaire d'un BAC /BAC+2 technique/qualité.

Vous avez la connaissance des produits Essilor, du contrôle des verres et/ou des procédés de fabrication.

Vous présentez des aptitudes à manager une équipe.

Vous avez le sens de la coopération et du service.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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