Chargé de Clientèle - Neuilly-sur-Seine, France - ESPERIA

ESPERIA

Entreprise vérifiée

Neuilly-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients.

**Qui sommes nous ?**
Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée.
Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes présents tout au long du processus de recrutement.

**Notre client ?**
Créée dans les années 70, l'entreprise est aujourd'hui, en France, l'un des acteurs majeurs de son industrie. Vous travaillerez au sein du siège social.

**VOS MISSIONS**:

- Répondre aux besoins des clients par téléphone (70% de l'activité)
- Assurer la mise à jour et le suivi CRM
- Assurer les rebonds commerciaux nécessaires
- Contribuer à la qualité de service de notre client

**PROFILS RECHERCHES**:

- Vous avez une **première expérience dans le phonning **ainsi que dans le **front **et le **backoffice**.
- Vous avez une **forte motivation**.
- Vous **aimez être en contact** avec la clientèle et avez **le sens de la satisfaction client**.
- Vous avez une **excellente maîtrise rédactionnelle**:

- Vous savez gérer votre temps et les priorités.

**COMPETENCES**:
Doté(e) d'un **bac+2**, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez respecter les règles de confidentialité.
C'est votre **état d'esprit**, **vos qualités d'écoute **et **d'expression orale **et **écrite **ainsi que votre **diplomatie **et votre **réactivité **qui feront la différence.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Expérience:

- phoning: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail