Responsable CRM - Paris, France - OpenSourcing
Description
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**#REF**:
OP/C/H/PP/6502
**Secteur**:
Marketing/Com
**Contrat**:
CDI
**Expérience**:
De 5 à 10 ans
**Localisation**:
Paris
**Responsable CRM & admissions concours (H/F) - Paris 02**:
- Marketing/Com | Paris
- **Société**:
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement flexible, ou autonomie & travail d'équipe seront les maîtres mots ? _
- Vous souhaitez porter un projet unique en France et qui fera sens pour vous ?_
**OpenSourcing** recherche pour l'un de ses clients, association spécialisée dans la préparation d'un concours national, donnant accès à de nombreuses écoles d'ingénieurs:
**Responsable CRM & admissions concours (H/F) sur Paris 02**
**Poste à pourvoir en CDI**
**Mission**:
- Organiser les admissions des concours (environ 40 % du temps sur l'année
- Gérer, animer et améliorer l'ensemble des systèmes d'information : le système de notations pour écoles et étudiants, le site Web, l'Intranet, le CRM et Parcoursup
- Assurer la mise en place, la gestion et le suivi de l'API entre le SI et le CRM
- Travailler étroitement avec le Responsable Marketing & Communication et le Chargé de Promotion et Réseaux Sociaux, afin de les appuyer dans leur stratégie de communication digitale
- Identifier les problèmes, proposez des solutions de contournement et participez à leur résolution, en lien avec les prestataires
- Travailler au maintien et à l'évolution de la qualité de service du SI via l'amélioration continue, en optimisant les méthodes, processus et outils
- Être force de proposition pour constamment améliorer la digitalisation de l'approche
- Gérer les relations avec les prestataires externes
- Gérer le budget inhérent aux divers systèmes, y compris le pôle « Admissions et SI », CRM, Site Web
- Suivre la satisfaction des utilisateurs et identifiez les besoins et axes d'amélioration pour l'utilisateur final
- Effectuer des rapports d'activité
**Profil**:
**_Savoir-faire :_**
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office
- Vous maîtrisez les CRM
- Vous connaissez les outils de gestion de contenu (WordPress, Drupal...) et de référencements ainsi que les indicateurs de performance (Familiarisation au SEO...)
**_Savoir-être :_**
- Vous êtes familiarisé(e) avec le mode de fonctionnement des écoles / de l'éducation supérieure en France
- Vous avez un esprit d'équipe et de collaboration
- Vous vous définissez comme agile, avec un esprit créatif et acteur du changement
- Enthousiaste, vous êtes force de proposition
- Vous êtes adaptable, avec la capacité de passer de la stratégie à l'opérationnel
- Vous êtes une personne rigoureuse, responsable et dotée d'un esprit proactif
- Vous êtes attaché aux valeurs d'éthique et de transparence
- Vous êtes organisé, avec la capacité à gérer les priorités et respecter les délais impartis
- Vous aimez travailler de façon autonome
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Opensourcing pour l'un de ses clients Paris FR CDI
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