Réceptionnaire Après-vente Automobile - Paris, France - Groupe Bernier
Description
Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoireAujourd'hui, le Groupe, c'est:
- ** 1000 **collaborateurs
- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**
- ** 3** belles Valeurs **:Ambition, Exigence, Respect**
- ** Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
Le groupe BERNIER recrute** pour sa concession PEUGEOT de Châteaudun (78) un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI**.
Missions:
Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales:
- D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
- De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"
- De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
- De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
- D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession,...)
- Vous avez une polyvalence sur quelques missions concernant le magasin.
Les plus:
- Réelles possibilités **d'évolution **au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise **intéressante**
- L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession
- Rejoindre une équipe **conviviale** et **dynamique** au sein d'un **groupe en plein esso**r
Profil recherché:
Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:
- Vous avez le sens de la **négociation**, du **contact **client, du **dynamisme **et excellent **relationnel**
- Vous faites preuve d'une forte **crédibilité **(être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
- Vous êtes déterminé(e): votre **rigueur **et votre **implication **doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
- Vous avez la volonté de **développer **le volume des ventes et de **fidéliser **les clients
Formation souhaitée**: CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement
Permis**: Permis B exigé
**Poste à pourvoir dans les meilleurs délais**
Type d'emploi : Temps plein, **CDI**
4+ years
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