Téléconseiller à Domicile - Paris, France - Humaniance

Humaniance

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Start-up franco-suédoise basée à Stockholm. Nous accompagnons les créateurs d'entreprise dans toutes leurs formalités administratives, de la création de leur société au développement de leur activité via notre site internet.

Notre entreprise, en pleine croissance, compte aujourd'hui une équipe d'une quarantaine de passionnés et ne compte pas s'arrêter en si bon chemin

Afin d'accélérer notre développement, nous recherchons un Téléconseiller Relation Clients indépendant h/f (auto-entrepreneur, entreprise individuelle, etc.)

En tant que téléconseiller indépendant, vous assurez la gestion quotidienne de la relation clients par téléphone et par écrit. Vous serez notamment en charge de:

- Accompagner et guider nos clients entrepreneurs dans la constitution de leurs dossiers de création d'entreprise vis-à-vis de l'administration française ;
- Apporter des réponses précises aux questions qu'ils se posent quant à la création de leur entreprise, dans le respect de notre charte qualité ;
- Fidéliser votre portefeuille de clients grâce à votre sens relationnel et en mettant en avant la plus-value de notre service
- L'objectif de votre mission est d'assurer une qualité de support client irréprochable (réponses claires et concises tout en fidélisant au maximum l'interlocuteur à notre service.

Vous disposez d'une expérience professionnelle significative dans la gestion d'une relation clients par
téléphone, et possédez une grande aisance orale et rédactionnelle.
Organisé(e), dynamique et à l'écoute, vous possédez un vrai sens du contact et savez-vous montrer
convaincant(e) auprès de vos interlocuteurs
Orienté(e) résultats, vous êtes également soucieux(se) de la qualité de votre travail et de respecter
vos engagements.

**Informations complémentaires**

Matériel nécessaire (non fournis) pour la mission : ordinateur, micro casque, connexion
internet de bonne qualité
Logiciels informatiques mis à disposition
Rémunération : 13 €/heure

**Contact