Conseiller Accueil Service - Aix-en-Provence, France - AVICARS

AVICARS

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La concession CITROEN et DS Aix en Provence recherche un conseiller accueil services (H/F).
Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

**Profil recherché**:
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail