Chargé de Relation Clientèle - Paris e, France - 3F

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des:
**Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI**

**Vos missions**:

- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté
- Répondre à des demandes d'informations et d'explications
- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
- Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants
- Participer à l'intégration de nouveaux chargé-e-s de relation clients en les tutorant

**Votre parcours d'intégration**:

- un parcours de formation et de tutorat
- un encadrement de proximité pour vous accompagner
- une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie

**Les avantages**:
Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi

Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise

Participation de l'entreprise à l'abonnement de transports en commun

Carte restaurant

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement

Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client, acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels

Une appétence à donner du sens à son quotidien dans le respect des objectifs fixés

Aisance relationnelle et rédactionnelle