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Bordeaux

    Chargé d'accompagnement et d'accueil en CDD H/F - Gironde, France - Ville de Bordeaux

    Ville de Bordeaux
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    Description

    Description du poste

    Intitulé du poste

    Chargé d'accompagnement et d'accueil en CDD H/F

    Métier

    . - .

    Missions

    Activités principales :

    L'ensemble des agents partagent les missions suivantes sous l'autorité du d'établissement de chaque Résidence Autonomie et Club Seniors:

    1- Accueillir et accompagner les seniors :

    Assurer un accueil physique et téléphonique adapté aux différents interlocuteurs (offre d'hébergement, restauration, animation des structures et services proposés...)

    Participer à la procédure d'admission des résidents (visite établissement....)

    Proposer un accueil personnalisé et de qualité aux seniors

    Gérer les situations d'urgence (décès, urgences de santé, conflits entre résidents, agressivité) et accompagner les situations complexes avec le la d'établissement

    Orienter les seniors vers les professionnels compétents (médicaux, médicaux-sociaux, para-médicaux, administratifs...)

    Repérer et prévenir la perte d'autonomie en assurant un relais auprès des familles des professionnels de santé, des intervenants de la vie à domicile et de la direction

    2 - Contribuer à la qualité du lieu de vie :

    Assurer des temps de convivialité tout au long de la journée

    Participer à l'élaboration et faire vivre le projet d'établissement

    Veiller au respect de l'application du règlement de fonctionnement de la résidence autonomie et du contrat de séjour

    Participer aux réunions d'équipe et aux analyses de pratiques

    3 - Assurer un service hôtelier dans le respect des différentes réglementations

    Effectuer l'entretien des parties communes, s'assurer de la propreté des abords de l'établissement et remettre en état de propreté les logements vacants

    Effectuer les commandes de repas

    Réceptionner les repas et les remettre en température selon les normes en vigueur

    Préparer et organiser la salle de restauration

    Effectuer le service en salle

    Procéder au nettoyage des matériels et des équipements de la cuisine

    Assurer la gestion des containers à déchets ménagers (entrée, sortie et nettoyage)

    Effectuer des visites des appartements et veiller au bon fonctionnement des équipements (états des lieux d'entrée, d'occupation et de sortie) sous la responsabilité du d'établissement

    Activités spécifiques :

    En résidence autonomie :

    Participer à l'élaboration du projet personnalisé d'accompagnement (PPA) avec l'ensemble de l'équipe et sous la responsabilité de la ou le d'établissement

    Participer à l'évaluation annuelle du niveau d'autonomie des résidents avec l'ensemble de l'équipe sous la responsabilité de la/le d'établissement

    Tout agent est susceptible de travailler sur une résidence autonomie ou en club seniors.

    Date de contrat : 01/07 au 31/10/24

    Profil attendu

    Savoirs :

    Diplôme souhaité:

    Diplôme d'État d'Accompagnement Éducatif et Social (DEAES)

    Diplôme d'État d'Aide Médico-Psychologique BEPA services option servies aux personnes

    Titre professionnel d'assisant.e de vie aux familles (ADVF)

    Titre auxiliaire de gérontologie

    BAC PRO Services aux personnes et aux territoires (SAPAT)

    BAC PRO Accompagnement soins et services à la personne (ASSP)

    Connaissance du vieillissement

    Connaissance des enjeux de la prévention de la perte d'autonomie

    Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité en restauration collective (HACCP)

    Savoirs de base du service hôtelier

    Savoirs-être

    Écoute et bienveillance

    Capacité d'adaptation pour répondre aux besoins et attentes des résidents

    Autonomie et esprit d'initiative Disponibilité

    Réactivité

    Sens de l'accueil et du service public

    Respect des règles de confidentialité

    Capacité à travailler en équipe et en autonomie

    Savoir-faire :

    Expérience souhaitée dans l'accueil et d'accompagnement des seniors

    Maîtrise des techniques d'accueil et de communication avec le public

    Capacité à repérer, identifier et faire remonter les fragilités et les besoins des seniors

    Capacité à participer à l'élaboration d'un projet personnalisé d'accompagnement

    Capacité à accompagner des situations complexes et d'urgence

    Capacité à rendre compte et partager l'information à travers des échanges, des réunions d'équipe, des transmissions ou les cahiers de liaison

    Pratique du service hôtelier

    Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage des locaux

    Connaissances de base de l'outil informatique

    Date de prise de poste souhaitée

    01/07/2024



  • Fiducial Sécurité Bordeaux, France

    Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients à Mérignac, un/une hôtes/se d'accueil en CDD 30H, du 10/05 au 26/05 inclus. · Du lundi au vendredi 07h00 -13h00. · Situés au poste d'accueil à l'entrée ...


  • Derichebourg Multiservices Bordeaux, France

    Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. · Nous recrutons à cet effet 1 Hôte(sse) d'accueil Bilingue, pour un CDD de remplacement 35h, à pour ...


  • APETIPA Talence, France

    La micro-crèche APETIPA recherche un **Assistant - Assistante Accueil Petite Enfance H/F** en **cdd 35 h. Le CDD est pour un mois et demi peut être prolongé le temps d'un congé maternité.** · Vous travaillerez au côté de 2 auxiliaires temps complet et 1directrice EJE temps comple ...


  • Fiducial Sécurité Salaunes, France

    Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients à Salaunes, un/une hôtes/se d'accueil en CDD, du 10/05 au 26/05 inclus. · Du lundi au jeudi 07h45 -6h45 avec 90 minutes de pause et vendredi 08h-13h · S ...


  • Derichebourg Bordeaux, France CDD

    Mission générale Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. · Nous recrutons à cet effet 1 Hôte(sse) d'accueil Bilingue, pour un CDD de rempl ...


  • INICEA Bordeaux, France CDD

    Soyez le premier contact du patient avec notre clinique et contribuez à la qualité des soins Inicea · Mission · Rattaché à la direction de l'établissement, vous accueillerez les patients et serez leur premier contact avec la clinique. Vous exposerez son fonctionnement, son off ...


  • Clariane Bordeaux, France CDD, 1-2 mois - Temps plein

    Mission · Rattaché à la direction de l'établissement, vous accueillerez les patients et serez leur premier contact avec la clinique. Vous exposerez son fonctionnement, son offre de services, et transmettrez les informations nécessaires aux équipes concernées. · Vous assurerez ...

  • Agence LBE

    Hôte D'accueil Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Agence LBE Bordeaux, France

    **CDD 4 JOURS - temps plein** · Vous êtes à la recherche d'un CDD dans le domaine de l'accueil ? · Alors ce poste est fait pour vous Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Angoulême, une hôte(sse) d'accueil pour un remplacement · **Lieu**: Angoulême 16430 · **Type de ...

  • GSF ATLANTIS - Bordeaux Centre

    Agent D'accueil

    il y a 20 heures


    GSF ATLANTIS - Bordeaux Centre Bordeaux, France

    Agent d'accueil (H/F) · GSF recherche un(e) **Agent d'accueil H/F** en CDD sur le secteur de Bègles afin d'assurer la permanence à l'accueil d'une école et le nettoyage des locaux. · CDD à pourvoir dès le 1er mars 2023 pour une durée d'un mois (renouvelable). · **Du lundi au vend ...

  • DIACONAT DE BORDEAUX

    Travailleur Social

    il y a 5 jours


    DIACONAT DE BORDEAUX Bordeaux, France

    Le Pôle Urgence du Diaconat de Bordeaux recrute, dès que possible, pour son service CAU Trégey un Travailleur social H/F pour un CDD -remplacement arrêt maladie. · Le Centre d'Accueil d'Urgence Trégey dispose de 88 places d'hébergement, dont les orientations se font par le 115. L ...

  • AGEAC CSF Canaillous

    Cap Petite Enfance

    il y a 2 jours


    AGEAC CSF Canaillous Bordeaux, France

    Nous recherchons un/une professionnel(le) de la petite enfance titulaire du CAP AEPE pour effectuer un temps partiel de **24h en CDD sur 5 jours ou 32h sur 4 jours en CDD.** · Nous sommes une association de crèches, situées au sein du quartier Bordeaux Belcier Euratlantique. · Cr ...

  • Inicea

    Agent D'accueil Santé

    il y a 4 jours


    Inicea Bordeaux, France

    Inicea regroupe l'ensemble des activités santé du Groupe Korian en France. Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque ...

  • MAMA BORDEAUX

    Hote D'accueil

    il y a 1 semaine


    MAMA BORDEAUX Bordeaux, France

    ** Conditions du poste** · Salaire brut : euros bruts (2100 salaire de base brut d'indemnités nourriture soit ENVIRON 1800 euros nets) et pourboires individuels · Horaires sans coupures, repos consécutifs · Dans le cadre d'un remplacement de congé maladie nous sommes à la recherc ...


  • PLATINIUM SERVICE Bordeaux, France

    **ENTREPRISE** · Platinium Service est une entreprise 100% Girondine, à taille humaine, spécialisée dans l'accueil des grands évènements et grands rassemblements de Gironde. · Nous avons l'ambition d'être résolument axés sur le créneau de la qualité de service dans le domaine de ...


  • Bassins des Lumières Bordeaux, France

    du poste · **Responsable Adjointe(e) Accueil billetterie Boutique** · Les Bassins des Lumières ont ouvert leurs portes en juin 2020 dans un lieu unique, aux dimensions majestueuses : la Base sous-marine de Bordeaux. Ils proposeront des expositions numériques conçues sur-mesure po ...

  • Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille

    Cadre Socio Educatif

    il y a 5 jours


    Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Bordeaux, France

    Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille, établissement public relevant de l'aide sociale à l'enfance recrute un **Cadre de proximité** pour son service d'accueil d'urgence de la Maison Départementale de l'Adolescence. · Le service de la MAUD (Maison Accueil d'Urgenc ...

  • PLATINIUM SERVICE

    Agent D'accueil Match Ubb

    il y a 5 jours


    PLATINIUM SERVICE Bordeaux, France

    **RECRUTEMENT AGENT DE SECURITE CONCERT STADE MATMUT ATLANTIQUE** · **ENTREPRISE** · Platinium Service est une entreprise 100% Girondine, à taille humaine, spécialisée dans l'accueil des grands évènements et grands rassemblements de Gironde. · Nous avons l'ambition d'être résolum ...


  • Union Saint-Jean Bordeaux, France

    **Dans le cadre du développement de l'association, Maison de Quartier, Union Saint-Jean, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'administration de ventes à temps complet, en CDD de 12 mois.** · **Vos missions principales**: · Sous la responsabilité directe de la responsable accueil, v ...

  • MAMA BORDEAUX

    Hote D'accueil

    il y a 2 jours


    MAMA BORDEAUX Bordeaux, France

    ** Conditions du poste** · Salaire brut : euros bruts (1930 salaire de base brut d'indemnités nourriture soit ENVIRON 1600 euros nets) et pourboires individuels · Horaires sans coupures, repos consécutifs · Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité nous sommes à la reche ...

  • AGEAC CSF Canaillous

    Cap Petite Enfance

    il y a 1 semaine


    AGEAC CSF Canaillous Bordeaux, France

    Nous recherchons un/une professionnel(le) de la petite enfance titulaire du CAP AEPE pour effectuer un temps plein en **32h sur 4 jours en CDD.** · Nous sommes une association de crèches, situées au sein du quartier Bordeaux Belcier Euratlantique. · Créée en 1993 par des parents ...