Agent de Voyages Call Center - Levallois-Perret, France - Ôvoyages - Thalasso N°1
Description
**Thalasso n°1 - Ôvoyages**, c'est une équipe d'experts spécialisés dans la production et la vente de voyages. Tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de clients nous font confiance pour organiser leurs vacancesInnovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes ;
La famille Ôvoyages poursuit sa croissance et recherche de nouveaux membres.
**Les missions qui vous seront confiées**:
- **Vous serez en charge des ventes de voyages à forfait auprès de clients individuels (Service BtoC).**_
Vous êtes le point d'entrée de nos clients, vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin pour établir leur devis (hôtels, vols, transfert, ) et effectuer la réservation de leur voyage.
Vous traitez quotidiennement toutes les demandes des clients reçues par mail et par téléphone: modification et annulation, suivi des carnets de voyage, suivi des règlements, réclamations
**Le profil idéal**
- Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit
- Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez une pratique réussie dans le domaine de la vente. Une expérience ou une formation confirmée dans le tourisme serait un plus.
- Organisation & Rigueur
- Réactivité ;
- Sens du service ;
- Optimisme & Engagement ;
- Formation BTS Tourisme ou Commerce & Vente.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.
**Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?**
- Pour travailler dans un univers dynamique et en pleine expansion ; en plus de notre position de leader sur plusieurs destinations, nous développons notre production sur de nouvelles destinations chaque année en moyen et long courrier ;
- Pour intégrer une entreprise à actionnariat familial dont le chiffre d'affaires est en croissance constante ;
Pour exprimer vos talents dans des missions plus diverses et passionnantes auprès d'équipes solidaires et
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 200,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Tourisme: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/12/2023
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