Agent de Résidence - Lyon, France - MEDEF Savoie

MEDEF Savoie

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**- Situation géographique : Chambéry**

**- Type de contrat : CDI**

**- Temps de travail : Temps plein**

**- Démarrage : dès que possible**

**- Salaire de base : selon profil et expérience**

**MISSIONS**:
Rattaché au responsable d'exploitation du patrimoine, l'agent de résidence est l'interlocuteur des locataires et représente l'entreprise sur plusieurs montées. Il est le garant de la qualité de service au quotidien. Il doit mobiliser des compétences multiples à la fois, techniques, sociales, relationnelles, administratives, dans des situations complexes qui exigent une capacité à prendre des initiatives cohérentes avec la stratégie de l'entreprise.
- Assure le nettoyage des espaces communs,
- Accueille, informe et oriente les visiteurs, locataires, partenaires, et prestataires,
- Contrôle le fonctionnement des équipements des parties communes et signale les anomalies,
- Assure une petite maintenance sur les parties communes,
- Contrôle la réalisation des interventions sur sa résidence et assure le retour d'information,
- Distribue les avis d'échéance, peut assurer des relances (paiement loyers, enquêtes, attestation )
- Gère les réclamations du premier niveau, les enregistre dans l'outil informatique et contrôle leur réalisation,
- Peut effectuer des états des lieux entrants ainsi que des visites conseil,
- Rédige les commandes selon les bons d'interventions,
- Coordonne les différentes interventions techniques et de sécurité des biens, et du patrimoine, dont il a la charge,
- Commande (dans la limite de 500€) et s'assure de la bonne exécution des travaux,
- Signale les situations à risques (HSS, troubles d'hygiène,)
- Assure des permanences physiques organisées et organise des animations avec les locataires,

**PROFIL**:

- Maîtrise des techniques de nettoyage et des menus travaux,
- Connaissances des techniques et pathologie du bâtiment,
- Connaissance des droits et obligations du locataire,
- Sens de l'organisation, rigueur et discipline,
- Polyvalence et autonomie
- Capacité à écouter et à s'adapter en fonction des situations et des personnes,
- Discrétion

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail