Alternant Qualité - Moussy-le-Vieux, France - Tereos

Tereos

Entreprise vérifiée

Moussy-le-Vieux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Intitulé du poste**:
Alternant Qualité F/H

**Métier**:
Qualité - Système qualité

**Contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
12

**Catégorie socio-professionnelle**:
TECHNICIEN/AGENT DE MAITRISE

**Temps de travail**:
Temps complet

**Votre avenir chez nous...**:
Au sein de la direction Excellence Industrielle / Qualité de Tereos, vous travaillerez dans le département Qualité Clients afin d'accompagner les Ingénieurs dans la démarche d'amélioration de la satisfaction des clients européens.

**Vos activités au quotidien...**:
1. Participer aux projets d'amélioration des supports documentaires qualité destinés aux clients (Fiches Techniques, notes d'information, garanties qualité, autres )
2. Participer aux actions de communication qualité clients
3. Participer à l'amélioration des processus du service
4. Participer au processus qualité de référencement d'une Gamme de produits et services dans le respect des processus internes.
En soutien des Ingénieurs, vous pourrez:

- participer à la collecte des exigences clients.
- préparer avec les Ingénieurs l'analyse des cahiers des charges qualité et logistique clients en liaison avec les sites industriels, la Direction Supply Chain, le CSE
- compléter les questionnaires qualité et portails clients puis les faire valider
- contribuer à collecter les réponses aux différentes questions des clients relatives à la qualité / RSE.

5. Participer à la gestion du processus de suivi des clients:

- Orienter les clients vers le Portail Clients et apporter une assistance aux clients dans l'utilisation de l'outil.
- En cas de réclamations, avec les Ingénieurs, rédiger des projets de réponse

**Aujourd'hui, c'est vous...**:
Vous préparez un diplôme d'Ingénieur dans le domaine de la qualité,
- Vous faites preuve d'une qualité d'écoute et d'un bon relationnel
- Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse

Vous êtes rigoureux et organisé.
Vous maîtrisez l'informatique (exel, powerpoint, word...).
Anglais

**Votre futur environnement de travail...**:
Tereos Campus Europe, Moussy le Vieux

Au cœur d'un parc paysager, les collaborateurs Tereos disposent de bureaux lumineux, d'un restaurant d'entreprise avec terrasse, d'une salle de sport ou encore d'une conciergerie d'entreprise.

Campus accessible depuis Paris et le RER B, aéroport Charles de Gaulle par des navettes affrétées pour les collaborateurs de Tereos.

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Diplôme**:
Licence

**Niveau d'expérience min. requis**:
Jeune diplômé / Au moins 1 an

**Langues**:
Anglais (Courant)