Assistant Administration Des Ventes - Villeurbanne, France - S&YOU LYON
Description
Descriptif du posteDans le cadre d'une croissance forte et du prochain départ d'une collaboratrice, cette société spécialisée dans le domaine de l'agroalimentaire distribue ses produits auprès des acteurs de la GMS et du CHR en France et aux USA (l'anglais sera utilisé pour communiquer avec les équipes sur place, à mínima à l'écrit) recherche un(e) ASSISTANT(E) ADV en CDI 39h.
Cette entreprise à l'esprit stratup est composée de 35 collaborateurs.Vous êtes rattaché(e) au directeur commercial France.
Vous avez une expérience en ADV idéalement dans le domaine de la grande distribution, vous êtes le/la référent(e) du service administration et consommateurs.
Vous gérez les missions back office en étroite collaboration avec les commerciaux et les services logistiques, marketing et qualité.
Vous travaillez sous Cegid et avec un CRM, vous créez les comptes clients, saisie les devis et/ou les commandes (finales et/ou échantillons), transmettez les informations au service logistique, vous assurez le suivi de livraison (échange avec les différents acteurs internes et externes concernés : service logistique, transporteur, ADV clients). Vous lancez ensuite la facturation, vous gérez les encours financiers des clients avec le service comptabilité et effectuez de la relance clients.
Vous êtes garant(e) des dossiers administratifs clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
Vous êtes amené(e) à gérer des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations.
Vous pouvez être amené(e) à élaborer des tableaux de bord nécessaires au pilotage
Profil recherché
Vous maîtrisez les outils bureautiques (idéalement CRM Pipedrive + ERP Cegid + outils Office)
Organisé(e), vous savez gérer les délais et les priorités. Flexible dans votre activité, vous savez adapter votre planning en fonctions des aléas.
Vous avez de bonnes qualités relationnelles vous permettant de communiquer avec les différents interlocuteurs (internes et externes). Vous maîtrisez l'anglais (à mínima à l'écrit et idéalement à l'oral aussi).
Vous êtes en mesure de transmettre l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit.
Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur. L'esprit d'équipe compte pour vous, vous avez besoin d'appartenir à une entreprise ayant une forte valeur « travail », en pleine expansion qui se donne les moyens de réussir et de s'adapter au marché
Vous êtes au bon endroit Vous êtes un(e) amoureux/euse de la montagne C'est encore mieux, n'hésitez plus, POSTULEZ
AGRO
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Cegid
**Voir plus**
Entreprise
Autres offres de l'entreprise
Salaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Gestionnaire administration des ventes
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
INDUSTRIE DES EAUX DE TABLE
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